Expiradas Licitação de Serviços de Acesso a Telefonia Móvel e Internet da Polska Grupa Hotelowa Holding Sp. z o.o.

Objeto da Licitação: Serviços de telefonia móvel e acesso à internet móvel.

Serviços Principais:

Fornecimento de serviços de voz móvel (chamadas telefônicas) para empresas.

Fornecimento de serviços de acesso a dados móveis (internet móvel) para empresas.

Infraestrutura de Rede: O fornecedor deve possuir e operar sua própria rede GSM, garantindo qualidade de serviço e controle direto.

Portabilidade de Número: Deve fornecer serviço gratuito de portabilidade de número (MNP) para todos os números de usuários existentes do licitante, permitindo migração suave da operadora atual para a rede do fornecedor vencedor.

Continuidade do Serviço: Deve garantir zero interrupções de serviço ou alta disponibilidade durante todo o período do contrato, fornecendo conexão de comunicação estável.

Gestão e Suporte: Requisitos implícitos incluem gestão de contas de usuário, suporte de faturação, atendimento ao cliente e possivelmente funcionalidades de gestão de pacotes corporativos personalizados.

Especificações de Materiais/Itens (Especificações de Serviço):

Detalhes das especificações do serviço consulte o Anexo 1:

Espera-se que este anexo inclua, mas não se limite a, parâmetros específicos dos pacotes de voz móvel necessários (por exemplo, minutos de chamadas nacionais, política de roaming internacional, número de SMS, etc.).

Parâmetros específicos dos pacotes de dados móveis necessários (por exemplo, franquia de dados mensal básica, velocidade de rede prometida, regras de compartilhamento de dados, funcionalidade de hotspot, etc.). As especificações técnicas específicas referenciadas pelos critérios de avaliação de "franquia de dados adicional" (por exemplo, preço por GB após exceder o pacote básico ou níveis de franquia adicional gratuita incluídos).

Possíveis requisitos para tipo (por exemplo, SIM padrão, Micro SIM, Nano SIM, eSIM) e quantidade de cartões SIM. Serviços relacionados a dispositivos (por exemplo, se inclui ou suporta dispositivos de hotspot móvel, cartões IoT, etc.). Requisitos do Acordo de Nível de Serviço (SLA), como cobertura da rede, tempo de resposta e reparo de falhas, etc.

Duração e Execução do Contrato:

Período de Serviço: Fixo de 36 meses.

Data de Início: 28 de fevereiro de 2026. O fornecedor deve concluir todas as migrações e preparativos antes desta data, garantindo a ativação pontual do serviço.

Requisitos Comerciais e Legais:

Seguro: Deve possuir ou comprometer-se a obter, antes da assinatura do contrato, um seguro de responsabilidade civil relacionado a este serviço com valor não inferior a 200.000 złotys.

Vinculação Contratual: As propostas submetidas pelos fornecedores devem aceitar os termos do rascunho de contrato constante nos anexos. Embora possam apresentar observações, o licitante não tem obrigação de aceitá-las.

Espaço para Negociação: O licitante reserva-se explicitamente o direito de realizar negociações comerciais e legais com os fornecedores após a avaliação, o que pode envolver ajustes finais em preços, detalhes do serviço ou cláusulas contratuais.

Lógica Central de Avaliação:

Preço Dominante (peso de 90%): O custo total é o fator decisivo.

Concorrência por Valor Agregado do Serviço (peso de 10%): Nos pacotes de telefonia móvel, oferecer franquia de dados adicional além da base exigida é o principal ponto de diferenciação competitiva, impactando diretamente a pontuação.

Elegibilidade: É obrigatório atender primeiro aos requisitos de barreira rígida como "rede GSM própria", "portabilidade de número gratuita", "continuidade do serviço", etc., para se qualificar para a avaliação de preço e serviços adicionais.