De acordo com pt.wedoany.com-Na Conferência SAP para Energia e Serviços Públicos (SAP for Energy & Utilities Conference), realizada em Toulouse, França, a Inteligência Artificial foi o tema central que permeou todo o evento. Durante os três dias de conferência, especialistas do setor energético discutiram os desafios reais enfrentados na transição da IA de provas de conceito para aplicações em escala, abrangendo múltiplas dimensões como infraestrutura de dados, integração de sistemas legados, conformidade regulatória e transformação organizacional.
O setor energético está investindo fortemente em inteligência artificial para aumentar a eficiência, desbloquear novos modelos de negócios e impulsionar a transição energética. No entanto, a dificuldade de avançar de projetos-piloto para a implementação em larga escala é frequentemente subestimada. Construir uma base de dados sólida leva cerca de seis meses, mais doze meses para ver um retorno quantificável do investimento, e a adoção em larga escala pode levar mais três anos. Os fatores que contribuem para essa situação incluem: a experiência de uso da IA em tarefas simples do dia a dia sendo mapeada de forma irrealista para ambientes empresariais complexos; a dificuldade em alterar rapidamente o cenário de sistemas legados; a necessidade de incorporar antecipadamente os requisitos de conformidade de setores regulamentados, como eletricidade, gás e água, em cada decisão arquitetônica; a escassez de talentos especializados em IA que combinem compreensão de negócios e capacidades técnicas; e a transformação organizacional sendo sempre o fator decisivo para o sucesso.
Ao expandir os pilotos de IA para toda a organização, é necessário considerar continuamente aspectos como gerenciamento do ciclo de vida, gerenciamento de identidade e acesso, segurança, conformidade, governança, gerenciamento de versões, testes e melhoria contínua. Andre Bechtold, presidente da SAP Industries & Experiences, afirmou que as empresas que investem na base correta hoje se beneficiarão plenamente da IA no futuro. Torsten Welte, líder da SAP Energy & Natural Resources Industries, destacou que as áreas de negócios precisam entender as possibilidades técnicas, e o departamento de TI deve compreender as necessidades de negócios, pois a IA está transformando fundamentalmente este setor.
O SAP Business Suite já incorporou a IA nativamente na forma de Joule, gerando casos de uso específicos. Na área de gerenciamento de ativos e manutenção preditiva, as empresas de serviços públicos podem gerenciar proativamente ativos e redes antes que ocorram falhas; o Agente de Autoatendimento ao Cliente de Serviços Públicos (Utilities Customer Self-Service Agent) permite autoatendimento 24 horas por dia, reduzindo os custos de serviço em até 90%.
A questão dos Recursos Energéticos Distribuídos (DER) recebeu atenção contínua durante a conferência. Com a conexão de milhões de recursos descentralizados, como painéis solares, carregadores de veículos elétricos, bombas de calor e sistemas de armazenamento de baterias, o fluxo de energia passou de unidirecional para bidirecional, e os prosumidores que geram sua própria energia passarão a fornecer ativamente eletricidade de volta à rede. Coordenar os enormes volumes de dados gerados por esses ativos tornou-se um desafio crucial. A Solução SAP para Recursos Energéticos Distribuídos (SAP Distributed Energy Resources solution) integra ativos técnicos, contratos comerciais e dados de clientes em um modelo de dados unificado, estabelecendo a base para novos modelos de negócios, como tarifas inteligentes, precificação dinâmica, compartilhamento de energia e resposta à demanda. Markus Bechmann, vice-presidente global da SAP e co-líder da Unidade de Negócios da Indústria de Serviços Públicos (Industry Business Unit Utilities), afirmou que a precificação dinâmica e as tarifas inteligentes já são modelos de negócios realizáveis, e os provedores de energia agora têm a base técnica para aproveitar essas oportunidades.
Para tornar a IA tangível, o Centro de Experiência SAP demonstrou casos reais de implementação da transição energética no Parque Energético de Walldorf, incluindo cenários como mobilidade elétrica, gerenciamento inteligente de ativos e comunidades energéticas. As informações da conferência indicam que a IA não é mais um tópico futuro no setor energético, mas a transição de pilotos para a transformação em toda a empresa requer, além da inovação tecnológica, bases sólidas de dados, processos e organização.
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