De acordo com pt.wedoany.com-A Shentel registrou perda de assinantes no mercado tradicional rural no primeiro trimestre, mas a empresa acredita que seu serviço de fibra óptica pode competir com a Starlink a preços competitivos. O CEO da Shentel, Ed McKay, afirmou em uma teleconferência de resultados do primeiro trimestre que o impacto da Starlink é limitado, concentrando-se principalmente nas áreas mais remotas do mercado tradicional de banda larga, enquanto na rede Glo Fiber e na maior parte da área de cobertura tradicional, quase não se observa nenhum efeito.
A Starlink (cuja empresa-mãe, SpaceX, planeja abrir capital ainda este ano) lançou um desconto promocional de US$ 15 e está oferecendo gratuitamente equipamentos que normalmente custam US$ 350. McKay destacou que aumentar a velocidade da banda larga é uma estratégia importante da Shentel para combater a perda de assinantes.
McKay afirmou que a empresa aumentou significativamente a velocidade da banda larga nas áreas rurais tradicionais no final do primeiro trimestre. Ele observou que a maioria dos clientes perdidos utilizava planos de tarifas antigos, e a empresa posteriormente ofereceu a esses clientes maior valor pelo mesmo preço, o que ajudará a mitigar a rotatividade. Após concluir todas as implantações planejadas do mercado Glo Fiber, a Shentel concentrou seus esforços em aumentar o número de residências cobertas nos mercados existentes, distribuídos nos estados da Virgínia, Pensilvânia, Maryland e Ohio.
A rede integrada de banda larga da Shentel cobre 8 estados, com mais de 19.000 milhas de rota de fibra óptica e um total de mais de 700.000 residências cobertas por banda larga. McKay afirmou que a empresa ainda está no caminho certo para concluir a expansão da Glo Fiber em 2026, atingindo 510.000 residências cobertas. No primeiro trimestre, a Shentel adicionou cerca de 6.000 novos clientes e quase 7.000 unidades geradoras de receita (vídeo, voz e dados), um aumento de 9% em relação ao ano anterior, totalizando 94.000 clientes atendidos. Nos últimos 12 meses, a empresa adicionou mais de 23.000 clientes de dados e mais de 26.000 unidades geradoras de receita totais. No primeiro trimestre, as unidades geradoras de receita totais da Glo Fiber ultrapassaram 110.000, um aumento de 31% em relação ao ano anterior.
O número de residências cobertas por fibra também está aumentando. No primeiro trimestre, a Shentel adicionou 22.000 residências cobertas, totalizando mais de 449.000. A taxa de penetração subiu para 20,9%, um aumento de 30 pontos-base em relação ao quarto trimestre e 150 pontos-base em relação ao ano anterior. Diante da concorrência da banda larga via satélite e do acesso fixo sem fio, a Shentel está mitigando a perda de assinantes com o lançamento de novos pacotes de velocidade. A taxa de rotatividade de dados de banda larga no primeiro trimestre foi de 1,46%, estável em relação ao trimestre anterior e ligeiramente superior em relação ao ano anterior. A receita média por usuário (ARPU) de dados de banda larga manteve-se estável acima de US$ 77.
Nos mercados mais remotos, sem concorrentes fixos com fio, as promoções dos concorrentes via satélite levaram a um ligeiro aumento na taxa de rotatividade. A empresa implementou aumentos de velocidade nesses mercados no final do primeiro trimestre, oferecendo serviços de maior velocidade pelo mesmo preço, diferenciando-os assim dos serviços via satélite. Em cerca de um terço das áreas de cobertura que competem com outro concorrente fixo de banda larga, a estratégia de oferecer maior velocidade pelo mesmo preço continua eficaz para mitigar a rotatividade. A Shentel está progredindo na venda de velocidades mais altas: no primeiro trimestre, 82% dos novos clientes residenciais escolheram 1 Gbps ou mais, dos quais 18% optaram por 2 Gbps e 5% por 5 Gbps. O ARPU de dados de banda larga caiu 1,6% em relação ao ano anterior, para US$ 82, o que McKay atribui à adoção de preços mais agressivos para novos clientes em mercados competitivos.
Impulsionada pela forte expansão da Glo Fiber, a receita de mercado cresceu US$ 6,4 milhões, um aumento de 34,6%, com o crescimento de assinantes de dados de 33,7% e o ARPU de dados estável. A receita do primeiro trimestre aumentou 4,8%, para US$ 92,2 milhões. A receita de fibra óptica empresarial cresceu US$ 900.000 (4,7%) em relação ao ano anterior, impulsionada principalmente pelo crescimento de clientes existentes nos segmentos empresarial e de operadoras. A receita do mercado tradicional de banda larga caiu US$ 2,2 milhões, principalmente devido à queda de 14,6% nas unidades geradoras de receita de vídeo e à redução de 1,6% no ARPU de dados. Apesar de algumas quedas devido à perda de vídeo tradicional, o mercado tradicional ainda tem potencial de crescimento por meio de projetos de banda larga financiados publicamente. No final do primeiro trimestre, a Shentel tinha mais de 111.000 clientes de dados de banda larga. No final de 2025, as unidades geradoras de receita de dados, voz e vídeo ultrapassavam 156.000, uma queda de 4% em relação ao ano anterior. A receita da RLEC caiu US$ 800.000, principalmente devido a uma redução de 28% nas unidades geradoras de receita de DSL e à diminuição da receita de apoio de subsídios governamentais. O CFO Jim Volk afirmou que metade da queda nas unidades geradoras de receita de DSL se deveu à migração de clientes para serviços de banda larga. Para o ano completo de 2026, a Shentel projeta uma receita entre US$ 370 milhões e US$ 377 milhões, e despesas de capital (após reembolsos de subsídios) entre US$ 220 milhões e US$ 250 milhões.
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