De acordo com pt.wedoany.com-A FlexPoint lançou o AR Agents, o primeiro agente impulsionado por IA construído para operações de back-office de Provedores de Serviços Gerenciados (MSP). Este agente automatiza todo o fluxo, desde a fatura até o dinheiro, podendo acelerar o recebimento em até 5 vezes e economizar mais de 20 horas de trabalho manual por mês para os MSPs.
A FlexPoint é uma plataforma de contas a receber nativa em IA, projetada para Provedores de Serviços Gerenciados (MSP) e suas empresas de serviços. Bilhões de dólares ficam retidos anualmente devido a gargalos nos processos de contas a receber, a maioria presa em trocas de e-mails. Anteriormente, os profissionais financeiros precisavam realizar cobranças manuais, responder dúvidas e conciliar pagamentos com faturas manualmente, um processo demorado e propenso a erros. O AR Agents da FlexPoint resolve esse problema monitorando proativamente as contas dos clientes, fornecendo comunicação contextual e implantando alcance multicanal (incluindo agentes de voz de IA altamente personalizados); esses agentes podem perceber o sentimento do cliente e decidir se é necessário escalar para tratamento humano.
"A IA tornou-se dominante nas discussões do setor, mas os MSPs estavam mais focados em seu impacto na prestação de serviços", disse Victor Lopez, cofundador e CEO da FlexPoint. "Na visão da FlexPoint, o impacto da IA no back-office dos MSPs será ainda maior. O back-office do futuro dos MSPs operará de forma autônoma, e a FlexPoint está construindo agentes para executar essas operações." O AR Agents é o primeiro produto da série de agentes de IA que a FlexPoint está desenvolvendo para gerenciar as operações completas de back-office dos MSPs.
O AR Agents da FlexPoint já está disponível. A plataforma combina agentes de IA autônomos com automação completa de faturamento, ajudando os MSPs a receber mais rapidamente e eliminando o trabalho manual que impede o crescimento.
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