De acordo com pt.wedoany.com-A Nokia integrou tecnologia de inteligência artificial agente na sua Plataforma de Serviços de Rede (NSP), permitindo que operadores de rede implementem agentes de IA capazes de raciocinar e agir no contexto real da rede.
Com o crescimento do tráfego de IA, a escala e a complexidade das redes IP continuam a aumentar, e os operadores enfrentam a pressão de melhorar a eficiência e a fiabilidade, mantendo o controlo operacional. A Nokia afirma que muitos operadores ainda são cautelosos quanto à aplicação de IA nas operações de rede, devido a preocupações com explicabilidade, confiança e risco. A Nokia posiciona a sua solução NSP como resposta a estas preocupações, ao incorporar diretamente a IA agente na plataforma que já funciona como controlador autoritativo das redes IP.
A NSP baseia os agentes de IA numa visão precisa e continuamente atualizada da rede, que inclui informações como topologia, comportamento de protocolos, estado de configuração, relações de serviço e alterações recentes na rede. Isto permite que os agentes de IA raciocinem com base em factos da rede, em vez de inferências ou dados fragmentados, e operem dentro dos limites das intenções, políticas e controlos de acesso definidos pelo operador. Além disso, a solução suporta a comunicação com agentes externos em redes multi-fornecedor e multi-domínio dos operadores, através de protocolos de IA como o Model-context protocol (MCP).
A Nokia ilustra o significado prático desta iniciativa com um caso de uso de resolução de problemas. O agente de resolução de problemas orientado por IA é o primeiro caso de uso construído sobre esta estrutura, visando ajudar os operadores a localizar mais rapidamente as causas raiz, reduzir o ruído operacional e resolver problemas de rede IP.
Sasa Nijemcevic, Vice-Presidente e Diretor Geral do departamento de software de automação de redes IP da Nokia, afirmou que a indústria está a avançar rapidamente para operações nativas em IA, mas a confiança continua a ser um fator determinante. A Nokia reforça a NSP com agentes de IA baseados numa estrutura de agentes, de uma forma que respeita a operação real da rede. Isto terá um impacto profundo na forma como os operadores gerem as redes, permitindo-lhes melhorar significativamente as capacidades operacionais e acelerar o progresso em direção a redes autónomas, começando por casos de uso de alto impacto, como a resolução de problemas, representando um passo gradual e pragmático em direção a redes nativas em IA.
Grant Lenahan, sócio e analista principal da Appledore Research, comentou que o raciocínio eficiente e preciso de IA depende de dados de alta qualidade e relações ontológicas, e não de modelos de IA específicos. A NSP da Nokia constrói uma ampla infraestrutura nativa em IA com base em dados fiáveis e normas operacionais, fornecendo uma base sólida e segura para inúmeros casos de uso de IA. Ao conceber automação eficaz para redes complexas, o conhecimento especializado do domínio é o fator de qualidade mais crítico.
A Nokia afirma que, para os operadores, esta iniciativa oferece uma base flexível que permite introduzir múltiplos casos de uso de IA ao longo do tempo, sem criar soluções isoladas. Para os utilizadores finais, resultará numa resolução mais rápida de falhas e numa maior fiabilidade do serviço, reduzindo a probabilidade de interrupções prolongadas ou em cascata. As novas funcionalidades de IA da NSP estarão disponíveis comercialmente no final deste ano.
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