De acordo com pt.wedoany.com-No dia 16 de junho, horário local, a Microsoft anunciou o lançamento oficial do Copilot Cowork para todos os clientes do Microsoft 365 Copilot em todo o mundo. Trata-se de um produto agente de IA voltado para cenários de trabalho empresarial, capaz de executar tarefas complexas, de longa duração e com múltiplas ferramentas. Após o usuário definir um objetivo de trabalho, o sistema pode acessar e-mails, reuniões, arquivos, dados e ferramentas de negócios no ambiente Microsoft 365, gerar planos e avançar continuamente nas tarefas.

Diferente da IA conversacional tradicional, o posicionamento central do Copilot Cowork não é "responder perguntas", mas sim "realizar trabalhos".

A Microsoft afirmou em comunicado que o Copilot Cowork está em pré-visualização no projeto Frontier há três meses, e mais da metade das empresas da Fortune 500 já utilizam a ferramenta, incluindo clientes como Accenture, Avanade, Capital Group, Koch, Ooredoo Qatar e Zurich Insurance. Casos divulgados pela Microsoft mostram que uma equipe usou o Cowork para comparar quase 4.000 arquivos entre duas versões de produto, reduzindo um trabalho que normalmente levaria semanas para um período muito mais curto; outra equipe de vendas submeteu um pipeline de vendas estagnado à análise do Cowork, que retornou uma lista de oportunidades de alto risco e identificou quais acompanhamentos haviam sido interrompidos.

Esses casos indicam que os agentes de IA estão passando da fase de "auxiliar na escrita e recuperar informações" para a fase de "executar tarefas entre sistemas".

Em relação à cobrança, a Microsoft introduziu simultaneamente um modelo de pagamento por uso. O Copilot Cowork exige uma licença de assinatura do Microsoft 365 Copilot, e a cobrança é feita com base no consumo gerado pela execução real das tarefas. A Microsoft afirmou que o preço de uma tarefa individual é determinado por quatro fatores: chamadas de modelo, recuperação de contexto, chamadas de ferramentas e tempo de execução. Ou seja, quanto mais complexa a tarefa, mais dados são acessados e maior o tempo de execução contínua, maior será o custo.

A Microsoft definiu o preço PayGo como US$ 0,01 por Copilot Credit, além de oferecer o plano de capacidade pré-paga P3, onde as empresas podem comprometer um volume de uso antecipadamente para obter descontos. Para os inquilinos que participaram do projeto Frontier e usaram o Cowork entre 30 de março e 16 de junho, a Microsoft oferece um período de carência, com a cobrança do uso relacionado começando apenas em 1º de julho de 2026.

Por trás do pagamento por uso, está a mudança na estrutura de custos dos produtos agente de IA.

O software empresarial tradicional geralmente cobra por assento, permitindo que as empresas prevejam os gastos com mais facilidade; no entanto, as ferramentas agente de IA fazem chamadas contínuas a grandes modelos, bases de conhecimento empresarial e ferramentas externas durante a execução de tarefas, e uma tarefa complexa pode ser executada continuamente por várias horas. Charles Lamanna, vice-presidente executivo da Microsoft Copilot, Agents and Platform, disse em entrevista à Axios que os resultados dos testes mostraram que o Copilot Cowork não pode ser oferecido de forma ilimitada, pois alguns usuários executam centenas de tarefas por semana, resultando em ganhos significativos de produtividade, mas também em custos que podem aumentar rapidamente.

Para controlar os custos, a Microsoft enfatizou que o Copilot Cowork adota uma arquitetura de múltiplos modelos. No lançamento oficial, o produto executa modelos da Anthropic, incluindo Opus 4.8 e Sonnet 4.6; no acesso Frontier, os clientes também podem usar o GPT 5.5, e o modelo próprio da Microsoft, Cowork 1, está previsto para ser lançado nas próximas semanas. A Microsoft afirmou que o Cowork 1 oferecerá uma opção de menor custo para tarefas diárias do Copilot, ajudando as empresas a lidar com cargas de trabalho sensíveis a custos.

A Microsoft também adicionou funcionalidades de gerenciamento de custos neste lançamento. Os administradores empresariais podem decidir se ativam o Cowork, quais usuários podem usá-lo, qual é o limite de orçamento no nível do inquilino ou do usuário, e podem definir alertas de uso. A Microsoft também afirmou que, posteriormente, os usuários poderão ver o custo em créditos de cada tarefa individual ao executá-la, aumentando a transparência de custos dentro da empresa.

Em termos de cenários de aplicação, o Copilot Cowork é voltado principalmente para trabalho do conhecimento, gestão de vendas, equipes técnicas, preparação de reuniões e colaboração entre departamentos. A Microsoft apresentou anteriormente que a ferramenta pode preparar materiais de reunião com base em e-mails, arquivos internos e informações de agenda, além de gerar documentos de briefing, materiais de análise e arquivos de apresentação, salvando os resultados no ambiente Microsoft 365 para que a equipe continue a editá-los.

Isso indica que a IA empresarial está entrando em uma nova fase: de uma ferramenta de perguntas e respostas únicas para um colega digital autorizado a executar processos.

No entanto, o pagamento por uso também significa que as empresas precisam de uma gestão orçamentária e de governança de permissões mais robustas ao implantar agentes de IA. Para empresas que dependem fortemente de softwares de escritório, sistemas de arquivos e plataformas de colaboração interna, o valor do Copilot Cowork não depende apenas da capacidade do modelo, mas também de sua capacidade de entregar processos de trabalho complexos como resultados verificáveis, dentro dos limites de conformidade, segurança, permissões e controle de custos.

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