De acordo com pt.wedoany.com-A Nokia, em parceria com o Google Cloud, desenvolverá e lançará seis agentes de inteligência artificial (agentes de IA) com o objetivo de eliminar gargalos de solução manual de problemas, ajudando operadoras de telecomunicações a reduzir custos operacionais e resolver rapidamente problemas de rede.
O Google afirma que, em alguns casos, esses agentes de IA podem reduzir o tempo de resolução de problemas de rede em 50% a 80%. Vivek Jaiswal, vice-presidente sênior de Redes Autônomas da Nokia, afirma que a era da IA exige uma nova rede programável, nativamente baseada em IA e capaz de operar em velocidade de máquina. Ao integrar agentes baseados no Gemini ao portfólio de automação da Nokia, é possível ajudar as operadoras de telecomunicações a superar as operações manuais, maximizando o desempenho, garantindo a confiabilidade e aumentando a eficiência.
Esses seis agentes de IA especializados podem gerenciar tarefas operacionais específicas de forma independente ou trabalhar em conjunto para resolver problemas complexos de rede. Essas funcionalidades são baseadas no Agent Development Kit (ADK) do Google Cloud, desenvolvidas na plataforma de agentes empresariais Gemini. O Google afirma que todo o framework multiagente pode ser executado em computação e armazenamento padrão do Google Cloud, sem a necessidade de serviços de gerenciamento complexos. O framework também introduz o conceito de "autonomia de caixa de vidro", no qual um agente de raciocínio de ação atua como uma camada consultiva, fornecendo recomendações baseadas em confiança aos engenheiros humanos; os engenheiros humanos mantêm a aprovação final sobre pontos de controle críticos antes da execução e registro automáticos das correções.
Esta parceria visa impulsionar as operadoras de telecomunicações a migrar do monitoramento passivo para uma arquitetura proativa baseada em agentes, economizando custos e aumentando a confiabilidade. Sridhar Gollapudi, líder global de mercado de telecomunicações do Google Cloud, destaca que a IA baseada em agentes marca uma mudança fundamental na forma como as redes de telecomunicações são gerenciadas, permitindo que as operadoras passem de modelos rígidos para uma automação dinâmica e orientada a objetivos. Ao aplicar a capacidade de raciocínio multimodal do Gemini a fluxos de dados complexos, a parceria ajuda as operadoras a transitar de fluxos de trabalho manuais para um estado de otimização automatizada, reduzindo custos e otimizando recursos globais.
No setor de tecnologia em geral, várias empresas estão experimentando o uso de agentes de IA. O Google Cloud está focado em realizar a "telecomunicação baseada em agentes", na qual os agentes de IA operam em segundo plano, proporcionando maior eficiência para toda a empresa. No início deste ano, durante o Congresso Mundial de Dispositivos Móveis de Barcelona (MWC Barcelona), Angelo Libertucci, líder global do setor de telecomunicações do Google Cloud, afirmou que 2026 será uma nova era para essa integração de IA, e que os consumidores desejam experiências humanizadas, instantâneas, sem atritos e personalizadas. Ao construir mecanismos proativos de fidelidade, eles estão obtendo resultados sólidos.
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