De acordo com pt.wedoany.com-Após Park Yun-young assumir a presidência da KT, a empresa anunciou sua transformação em uma "empresa de transição para inteligência artificial (AX)", mas encontrou dificuldades na execução do projeto de parceria assinado com a Microsoft durante a gestão do ex-presidente Kim Young-sub. Este contrato de cinco anos, no valor de cerca de 2,4 trilhões de won, com mais de três anos restantes, tornou-se um grande fardo para a nova equipe de gestão.
Em setembro de 2024, o ex-presidente Kim Young-sub assinou um contrato de investimento conjunto com a Microsoft para construir um ecossistema coreano de IA e nuvem. A KT esperava usar a tecnologia da Microsoft para conquistar rapidamente o mercado doméstico de AX, enquanto a Microsoft pretendia expandir sua influência na Coreia através da base de clientes da KT nos setores de comunicação, público e financeiro.
Um ano após a parceria, em setembro de 2025, as duas empresas lançaram o modelo de IA coreano "SOTA K". Baseado no GPT-4o da OpenAI, este modelo de linguagem grande foi treinado com foco em dados da língua coreana e da história coreana. No desenvolvimento, a KT foi responsável pela gestão da qualidade dos dados, avaliação do modelo e áreas de "inteligência artificial responsável", enquanto a Microsoft forneceu suporte de plataforma técnica.
O desempenho de mercado do SOTA K ficou aquém das expectativas. A OpenAI posteriormente lançou modelos de nova geração sucessivamente, e o SOTA K, por ser tecnologicamente altamente dependente da OpenAI, foi rapidamente considerado pelo mercado como um produto de geração anterior após seu lançamento, com sua competitividade e diferenciação sendo questionadas. Fontes do setor revelaram que a OpenAI já havia divulgado o GPT-5.0 um mês antes do lançamento do SOTA K, lançou o GPT-5.1 em novembro do mesmo ano e o GPT-5.2 em dezembro, enquanto o SOTA K é atualmente usado principalmente internamente pela KT. A KT respondeu que a parceria com a Microsoft ainda está em andamento e que detalhes específicos, como a interrupção do serviço SOTA K, ainda não foram definidos.
Também houve contratempos na estratégia de nuvem. Aproveitando a parceria com a Microsoft, a KT introduziu em larga escala o Microsoft Azure para substituir seu sistema de nuvem próprio. O "Secure Public Cloud (SPC)", lançado em novembro de 2025, foi projetado com base na premissa de que a Agência Nacional de Inteligência relaxaria os padrões de segurança, mas a reforma regulatória relacionada foi adiada para 2027, causando um desalinhamento entre o planejamento inicial e o ambiente regulatório real. A mudança de CEO e problemas no conselho de administração atrasaram ainda mais a velocidade de resposta. Além disso, o programa conjunto de desenvolvimento de talentos foi criticado como superficial, com conteúdo que não difere significativamente do treinamento técnico padrão que a Microsoft oferece a parceiros globais comuns. Um especialista do setor comentou que a KT não cultivou o ecossistema doméstico de IA, mas sim transferiu receitas de comunicação de usuários coreanos para uma empresa de tecnologia global.
A injustiça das cláusulas contratuais é um problema central para a KT. Os detalhes do contrato nunca foram divulgados, e há suspeitas externas de que ele contenha cláusulas venenosas unilateralmente desfavoráveis à KT. Há rumores de que o contrato estipula que a KT deve assumir responsabilidade legal rigorosa se não cumprir suas obrigações com a Microsoft, enquanto a Microsoft pode evitar responsabilidades mesmo que não cumpra suas promessas. A controvérsia sobre a violação da soberania de dados também está se intensificando: se os sistemas de computador central da KT (BSS, OSS), registros de consultas de clientes, registros de falhas de comunicação e outros dados da rede nacional de comunicação forem migrados para a nuvem da Microsoft, eles podem estar sujeitos a solicitações do governo dos EUA sob o CLOUD Act.
O problema tornou-se um ponto focal durante a auditoria abrangente da Comissão de Ciência, Tecnologia, Informação, Radiodifusão e Comunicações da Assembleia Nacional da Coreia. Na época, o ex-presidente Kim Young-sub explicou que o contrato não permite que o governo dos EUA examine ou retire dados arbitrariamente, e que os produtos de nuvem não utilizados dentro do período de cinco anos foram ajustados através de extensão contratual. Ele argumentou que o nível técnico do Microsoft Azure é superior ao da nuvem própria da KT e que este é um investimento necessário para fortalecer a competitividade. No entanto, a nova equipe de gestão enfrenta um dilema: rescindir o contrato no meio do caminho ou forçar o ajuste das cláusulas pode levar a disputas legais e multas rescisórias enormes; manter o contrato significa que as grandes taxas anuais pagas à Microsoft esgotarão os fundos necessários para a estratégia de empresa de plataforma AX independente idealizada por Park Yun-young.
Choi Kyung-jin, presidente da Associação Coreana de Direito da Inteligência Artificial e professor da Universidade Gachon, apontou que é difícil determinar se o contrato é justo sem ver seu conteúdo, mas que a mudança de CEO geralmente não constitui motivo para alteração de um contrato entre empresas. Ele acrescentou que, seja optar por um modelo próprio ou pela parceria com a Microsoft, são escolhas da equipe de gestão, sendo difícil avaliar unilateralmente. Um empresário anônimo do setor de IA afirmou que escolher a Microsoft como parceira foi o cerne do problema, e que a deterioração da relação entre a Microsoft e a OpenAI tornou a posição de IA da Microsoft ambígua, colocando a KT em uma situação embaraçosa. Outro especialista do setor previu que, com a mudança de CEO deixando os funcionários internos sem direção e com mais de três anos restantes de contrato, a nova equipe carece de meios eficazes de resposta, e a situação pode permanecer estagnada.
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