De acordo com pt.wedoany.com-Em 29 de junho, a China Mobile confirmou que a empresa estabeleceu o Token Office. Anteriormente, informações do mercado indicavam que, após criar o Departamento de Negócios Digitais e Inteligentes e o Escritório de Poder Computacional, a China Mobile adicionou uma nova organização relacionada a Tokens, com o objetivo de coordenar todo o processo de "criar Tokens, transmitir Tokens e aplicar Tokens". A China Mobile confirmou a criação do Token Office, mas informações não oficiais, como "o escritório ter um nível mais alto e ser liderado diretamente pelo núcleo da liderança do grupo", ainda não foram confirmadas. Este ajuste organizacional mostra que a China Mobile está integrando poder computacional, modelos, recursos de nuvem, capacidades de rede e aplicações de IA em um sistema operacional mais unificado, tentando transformar o Token de um conceito técnico de grandes modelos em um recurso de serviço de IA mensurável, escalável e operável.
Token é a unidade básica de medição quando grandes modelos processam texto, voz, imagens e conteúdo multimodal. Para as operadoras, o Token também pode se tornar uma nova granularidade de serviço na era da IA, semelhante aos minutos de voz, mensagens SMS e pacotes de dados da era das comunicações, mas correspondendo ao consumo de chamadas de modelo, serviços de inferência e aplicações inteligentes.
A China Mobile já havia feito preparações de produtos e ecossistema em torno da operação de Tokens. Em maio, a China Mobile lançou o ecossistema de operação de Tokens e iniciou a Aliança de Operação de Tokens com vários parceiros do ecossistema, propondo construir um novo espaço de operação de Tokens em torno da integração de "computação geral e inteligente". Pacotes de Tokens relacionados também começaram a ser discutidos no mercado, mostrando que as operadoras estão explorando como encapsular capacidades de chamada de IA em produtos de serviço para usuários e empresas. A criação do Token Office pode ser entendida como uma continuação organizacional dessas ações anteriores: os recursos de poder computacional precisam de agendamento unificado, as capacidades do modelo precisam de acesso unificado, os pacotes de clientes precisam de design unificado, e os cenários empresariais e pessoais também precisam de uma abordagem operacional unificada. Sem uma organização dedicada para liderar, os Tokens podem facilmente se dispersar entre empresas de nuvem, departamentos de poder computacional, departamentos de mercado, linhas empresariais e equipes de aplicação, dificultando a formação de produtos em escala.
O foco deste ajuste é integrar a cadeia de serviços de IA. Criar Tokens corresponde à construção de capacidades de treinamento de modelo, inferência de modelo, grandes modelos setoriais e agentes inteligentes; transmitir Tokens corresponde a recursos de nuvem e rede, centros de poder computacional, nós de borda e conexões de rede; aplicar Tokens corresponde à implementação em cenários como assistentes pessoais, inteligência empresarial, atendimento ao cliente, escritório, marketing, internet industrial, internet veicular e internet das coisas. A China Mobile possui rede de comunicações, nuvem móvel, centros de poder computacional, clientes empresariais e uma base de centenas de milhões de usuários. Se o Token Office puder formar um mecanismo de coordenação horizontal, terá a oportunidade de encapsular capacidades de IA dispersas em pacotes, interfaces, plataformas e soluções setoriais, permitindo que os serviços de IA sejam medidos, distribuídos e operados como serviços de comunicação.
A entrada das operadoras na operação de Tokens também está relacionada a mudanças no modelo de negócios da infraestrutura de IA. O custo dos serviços de grandes modelos não vem apenas do modelo em si, mas também inclui GPUs/aceleradores de IA, servidores, armazenamento, rede, energia do data center, otimização de modelo e agendamento de chamadas. A medição por Token pode transformar o consumo complexo de poder computacional em unidades de serviço mais fáceis de precificar e gerenciar, permitindo que clientes empresariais comprem capacidades de IA por volume de chamadas, concorrência, pacotes de cenários ou soluções setoriais. Para a China Mobile, esse tipo de sistema operacional pode transferir a experiência de pacotes de comunicação para o mercado de serviços de IA, estendendo a capacidade de "conectar usuários por rede" para "conectar usuários e empresas por capacidade inteligente".
As responsabilidades reais, o nível organizacional e o responsável específico do Token Office ainda dependem da divulgação oficial da China Mobile. O que já está confirmado neste estágio é a criação do novo departamento; o que não está confirmado são o nível e a configuração de liderança mencionados em informações não oficiais.
Se esse tipo de ajuste organizacional terá efeitos práticos no futuro depende se a China Mobile conseguirá transformar a operação de Tokens em um sistema de produto viável. Usuários individuais precisam de assistentes de IA e serviços inteligentes de baixo custo, preço acessível e experiência estável; clientes empresariais se preocupam mais com segurança de dados, implantação privada, modelos setoriais, estabilidade de interface e controle de custos; desenvolvedores e parceiros do ecossistema precisam de interfaces abertas, mecanismos de liquidação, seleção de modelos e divisão de receitas de serviços. Se o Token Office for apenas um órgão de coordenação interna, seu impacto será relativamente limitado; se conseguir conectar a nuvem móvel, a rede de poder computacional, o ecossistema de modelos, o design de pacotes, as soluções setoriais empresariais e as aplicações terminais, poderá se tornar uma alavanca importante para a operação em escala dos negócios de IA da China Mobile.
A criação do Token Office pela China Mobile marca que a compreensão das operadoras sobre os negócios de IA está passando da "construção de recursos de poder computacional" para a "operação de capacidades inteligentes". Os centros de poder computacional resolvem onde as capacidades de IA são executadas; a operação de Tokens resolve como as capacidades de IA são medidas, precificadas, distribuídas, agendadas e reutilizadas. Com a entrada de aplicações de grandes modelos em atendimento ao cliente, escritório, marketing, governança urbana, internet industrial e terminais pessoais, o Token pode se tornar uma importante unidade operacional para os negócios de IA das operadoras. Para o setor de comunicações, isso significa que os serviços de IA não são mais apenas um complemento dos negócios de computação em nuvem, mas podem se desenvolver em um novo objeto operacional após voz, dados e recursos de nuvem.
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