Deutsche Telekom e SAP desenvolvem protótipo do "App Alemanha", com previsão de uso em 2027

De acordo com pt.wedoany.com-O Ministério Federal Digital da Alemanha (BMDS) encomendou à Deutsche Telekom e à SAP o desenvolvimento de um protótipo de aplicativo para cidadãos em todo o país, chamado "App Alemanha" (Deutschland-App), com início do projeto em abril deste ano. O secretário de Estado responsável, Markus Richter, explicou em entrevista exclusiva à imprensa o conceito e as funcionalidades do aplicativo, destacando que seu objetivo central é simplificar o acesso dos cidadãos aos serviços administrativos por meio de inteligência artificial, tecnologia de rastreamento e sistemas de assistência.

Em sua entrevista, Richter afirmou que o App Alemanha servirá como um ponto de entrada unificado para acessar os serviços governamentais online existentes. Os usuários poderão interagir apenas com o aplicativo para serem guiados em diversos processos administrativos, sem precisar navegar diretamente por diferentes sites de órgãos governamentais. Durante essa interação, será utilizada tecnologia de inteligência artificial generativa para ajudar os usuários a compreender os requisitos das solicitações, preencher formulários e acompanhar o progresso. Atualmente, o Ministério Federal Digital, a Deutsche Telekom e a SAP estão colaborando na construção do sistema protótipo do aplicativo para validar a viabilidade das soluções técnicas mencionadas.

Olhando para as próximas fases de desenvolvimento, Richter também mencionou duas iniciativas futuras para a administração pública digital na Alemanha. A primeira é a carteira digital EUDI-Wallet, uma infraestrutura que permitirá aos cidadãos armazenar e apresentar com segurança documentos eletrônicos, como identidade e carteira de motorista; a segunda é o "Stack Alemanha" (Deutschland-Stack), uma arquitetura de TI unificada projetada para sustentar a operação da administração pública no futuro. Conforme declarado anteriormente pelo ministro federal digital, Karsten Wildberger, o aplicativo está previsto para entrar em operação prática a partir de 2027, com o objetivo de tornar o Estado mais enxuto e mais próximo dos cidadãos.