Câmara de Comércio Americana de Trinidad e Tobago cria centro tecnológico de alto valor agregado

De acordo com pt.wedoany.com-A Câmara de Comércio Americana de Trinidad e Tobago (American Chamber of Commerce of Trinidad and Tobago, abreviada como AMCHAM T&T) planeia posicionar o país como um centro de serviços tecnológicos de alto valor agregado, incluindo Inteligência Artificial, através da próxima Cimeira Tech Hub Islands Summit (Tech Hub Islands Summit, abreviada como T.H.I.S. 2026), a realizar em 2026. O CEO da AMCHAM T&T, Nirad Tewarie, afirmou numa entrevista exclusiva que o desempenho atual do país nas áreas de BPO (Business Process Outsourcing) e ITO (Information Technology Outsourcing) situa-se entre B- e B+, havendo ainda espaço significativo para crescimento.

A T.H.I.S. 2026 decorrerá de 30 de junho a 1 de julho de 2026, e apresentará empresas que exportam produtos e serviços para países vizinhos, com foco em Inteligência Artificial e cibersegurança. Tewarie destacou que o setor público já registou progressos, como a digitalização de alguns processos aduaneiros; no setor privado, vários projetos tecnológicos passaram da fase experimental para a implementação substancial, com as empresas a começarem a colher ganhos de eficiência e retorno sobre o investimento. Na área de BPO, o país está a atrair BPOs de nicho e centros de serviços partilhados, incluindo instituições como o Scotiabank, a EY (Ernst & Young) e a American Airlines, que já estabeleceram centros de serviços partilhados no país, aproveitando principalmente a abundância local de contabilistas e advogados.

Tewarie sublinhou que o país ainda está numa fase inicial na atração de empregos tecnológicos de alto valor agregado, e que as relações do governo com países como os Estados Unidos e a Índia estabelecem as bases para uma estratégia de nearshoring. Em relação à tendência de automação de funções de BPO através da Inteligência Artificial, afirmou que não é um defensor de empregos de BPO de nível básico, defendendo a criação de uma estratégia que permita que esses cargos de entrada apoiem o desenvolvimento de negócios de alto valor agregado e que os funcionários adquiram competências transferíveis para funções de maior valor. O setor privado está a participar na aplicação e formulação de políticas de Inteligência Artificial através de um Conselho de Transformação Digital composto por representantes de 36 empresas-membro. A AMCHAM T&T também planeia colaborar com o Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) e o Centro de Inovação em Inteligência Artificial (AIIC) para desenvolver planos de implementação de Inteligência Artificial para até 10 empresas nos próximos 12 meses. Quanto à construção de centros de dados, Tewarie afirmou que o setor energético prevê ter gás natural suficiente nos próximos 18 a 36 meses para atrair negócios de centros de dados. No que diz respeito ao regresso de talentos da diáspora, a AMCHAM T&T está a criar hubs setoriais para conectar trinitários e tobagonianos no estrangeiro, como Nicholas Fuller, que trabalha na Google, na Amazon Web Services (AWS) e é vice-presidente de Inteligência Artificial da IBM, de modo a promover o investimento e o regresso de talentos.