De acordo com pt.wedoany.com-A Route Mobile, subsidiária da Proximus Global, anunciou uma parceria estratégica com a Truecaller para expandir o alcance de sua plataforma de mensagens empresariais. A colaboração visa ajudar empresas a se comunicarem com clientes por meio de mensagens verificadas, interativas e seguras.

De acordo com a parceria, a Route Mobile oferecerá às empresas o serviço Truecaller Business Messaging, permitindo que elas realizem comunicações confiáveis em larga escala por meio da plataforma Truecaller. As duas empresas afirmam que a integração visa melhorar o engajamento do cliente, tornando as interações comerciais mais seguras, confiáveis e eficazes.

A Route Mobile informou que a parceria permitirá que as empresas alcancem a base global de mais de 500 milhões de usuários ativos mensais da Truecaller e enviem mensagens multimídia contendo imagens, documentos e vídeos.

A plataforma suporta comunicação unidirecional e bidirecional, além de recursos como mensagens empresariais verificadas, hiperlinks acionáveis, notificações inteligentes prioritárias e confirmações de leitura. Esses recursos visam ajudar organizações a melhorar a interação com clientes e aumentar o engajamento por meio de comunicações autenticadas.

Ao comentar sobre a parceria, o CEO da Route Mobile, Tushar Agnihotri, afirmou que a colaboração combina a infraestrutura de Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS) da empresa com as capacidades de mensagens empresariais da Truecaller, permitindo que as empresas ofereçam comunicações confiáveis aos clientes, ao mesmo tempo que suporta interações seguras e escaláveis.

Priyam Bose, responsável global de Go-to-Market (GTM) da Truecaller, afirmou que a parceria deve expandir a adoção do Truecaller Business Messaging e permitir que mais empresas se comuniquem com clientes usando mensagens verificadas e contextuais por meio da rede global da Route Mobile.