Open Point, da Austrália, adquire plataforma de análise de dados de IA Converlens

De acordo com pt.wedoany.com-A Open Point anunciou a aquisição da Converlens, uma plataforma de análise de dados de IA para fluxos de trabalho de consulta pública, com o objetivo de expandir sua solução integrada de envolvimento comunitário e de partes interessadas, ajudando organizações a transformar o feedback coletado em decisões mais informadas. A aquisição incorpora a tecnologia analítica da Converlens ao portfólio de produtos da Open Point, permitindo capturar, gerenciar e analisar dados de participação ao longo de todo o ciclo de vida do projeto.

A Open Point e a Converlens já mantinham uma parceria de longa data, com as duas plataformas integradas, permitindo que clientes existentes conectassem dados de participação a análises avançadas. Esta aquisição é uma progressão natural na construção de um ecossistema de envolvimento mais interligado para os clientes. Atualmente, organizações governamentais, de infraestrutura e planejamento enfrentam pressão para envolver eficazmente comunidades e partes interessadas, ao mesmo tempo que precisam lidar com um volume crescente de feedback qualitativo. Muitas equipes ainda dependem de processos manuais para analisar respostas e submissões de consultas, resultando em gargalos de relatórios e limitando a extração de valor dos dados.

O CEO da Open Point, Ben Cowling, afirmou que as organizações investem recursos significativos em envolvimento, mas coletar feedback é apenas parte do trabalho; o verdadeiro valor está em compreender as opiniões da comunidade e das partes interessadas e transformá-las em insights para a tomada de decisões. Ao incorporar a Converlens ao conjunto de produtos, a empresa ajuda os clientes a fazer a transição de entrada para insight e, em seguida, para impacto, criando juntos um sistema de insights acionáveis que conecta feedback, relacionamentos com partes interessadas e resultados de projetos.

A tecnologia da Converlens é especificamente projetada para o setor público, com foco em transparência, segurança de dados e usabilidade para profissionais, sendo capaz de analisar grandes volumes de feedback qualitativo, como respostas de consultas, submissões, transcrições e comunicações com partes interessadas. O cofundador Clint Walker destacou que as equipes de envolvimento enfrentam pressão para realizar consultas significativas, demonstrar transparência e processar grandes quantidades de feedback, muitas vezes com recursos limitados, e muitos insights valiosos ainda ficam presos em planilhas e processos manuais. O atrativo de se juntar à Open Point reside na visão compartilhada: a tecnologia deve ajudar os profissionais a focar nos resultados, e não no trabalho administrativo, permitindo um melhor uso dos dados de participação e garantindo que a voz da comunidade tenha um caminho claro nas decisões.

Esta aquisição consolida ainda mais a posição da Open Point como fornecedora de tecnologia de envolvimento para organizações governamentais, de infraestrutura, serviços públicos e planejamento. A Open Point é a única plataforma de envolvimento projetada para todas as partes interessadas, apoiando alto engajamento por meio de seus produtos de envolvimento comunitário e gestão de relacionamento com partes interessadas, ajudando organizações a entregar projetos comunitários e de infraestrutura com confiança e confiança, de forma transparente, interligada e responsável.