De acordo com pt.wedoany.com-A Visa, fornecedora de cartões de crédito, anunciou a conclusão das primeiras transações reais no âmbito do comércio assistido por inteligência artificial (IA) na Europa. Agentes de IA realizaram compras em nome de titulares de cartões em sites de comerciantes participantes, diretamente nas plataformas dos estabelecimentos, e não em ambientes de teste fechados.
Mais de 30 instituições financeiras e emissoras participaram dos testes, incluindo as empresas suíças Cornèrcard, Swisscard e Viseca. No âmbito do projeto, os agentes de IA pesquisam sites de comerciantes, selecionam produtos e concluem as compras com base nos parâmetros definidos pelos utilizadores. A Visa enfatiza que cada pagamento é autorizado pelo consumidor, que mantém o controlo sobre a transação.
Estes testes baseiam-se na plataforma Visa Intelligent Commerce, lançada pela Visa em 2025. A solução conecta instituições financeiras, comerciantes e sistemas de IA através da rede Visa, garantindo pagamentos seguros, certificados e em conformidade com os requisitos regulatórios europeus.
Os comerciantes participantes incluem Cleverbridge, Lastminute.com, Frasers e Brickdepot, que testaram transações nos setores de viagens e retalho. A Visa afirma que esta iniciativa é a próxima fase do seu programa Visa Agentic Ready, que visa integrar infraestrutura, padrões e parceiros para impulsionar o desenvolvimento do comércio assistido por IA.
Santosh Ritter, diretor nacional da Visa para a Suíça e Liechtenstein, declarou no comunicado: "Agora vemos agentes de IA capazes de comprar diretamente em lojas reais em nome de humanos. O próximo passo será a expansão em larga escala." Ele também destacou a participação de vários parceiros suíços no projeto.
Infraestrutura para o comércio assistido por IA
A participação dos comerciantes baseia-se no Protocolo de Agente Confiável (Trusted Agent Protocol, TAP) e no Diretório de Agentes (Agent Directory). A Visa afirma que estas funcionalidades permitem identificar agentes de IA verificados em várias plataformas e distinguir entre acessos confiáveis e não verificados. Os comerciantes podem controlar como estes agentes acedem aos seus sites, exibem produtos e concluem transações.
O comunicado informa que o TAP é construído sobre protocolos de comércio eletrónico existentes, não exigindo nova infraestrutura por parte dos comerciantes. A sua implementação conta com o apoio de fornecedores de infraestrutura como Cloudflare e Akamai.
No lado dos emissores, a Visa utiliza o Visa Payment Passkeys. Este método de autenticação recorre a dados biométricos para confirmar a identidade do utilizador. O comunicado afirma que todas as transações realizadas no âmbito do programa Visa Agentic Ready são protegidas por esta tecnologia, de modo a cumprir os requisitos europeus de autenticação forte do cliente.
