AWS dos EUA lança novo programa para ajudar parceiros a medir o retorno do investimento em IA

De acordo com pt.wedoany.com-A Amazon Web Services (AWS) anunciou uma série de novos programas e incentivos destinados a ajudar os parceiros a medir o impacto da inteligência artificial no desempenho empresarial, atrair novos clientes e aumentar a receita recorrente. As novidades foram divulgadas na Cúpula de Parceiros da AWS em Nova York.

Embora a taxa de adoção da IA continue a crescer, dados de 2025 da McKinsey mostram que apenas 39% das organizações conseguem medir o impacto dessa tecnologia nos seus lucros.

Uma das principais novas iniciativas é o lançamento do modelo de Realização de Valor de Negócio (BVR), que visa apoiar os parceiros da AWS na medição do impacto após a implementação de projetos de IA. O programa oferece benchmarks de comparação de mercado, financiamento vinculado a indicadores-chave de desempenho e uma nova certificação para parceiros que conseguem demonstrar resultados mensuráveis aos clientes.

A AWS afirma que o acompanhamento contínuo dos clientes na fase pós-implementação é crucial para maximizar o valor dos projetos de IA. A empresa destaca que, para cada dólar investido em estratégias de sucesso do cliente, é possível gerar até 3,5 dólares de lucro bruto em cinco anos. Além disso, os clientes podem estar dispostos a pagar até 20% a mais por serviços de empresas que comprovem resultados.

A AWS também anunciou ajustes no AWS Marketplace. A comissão sobre vendas de serviços profissionais por meio da plataforma foi reduzida de 2,5% para 0,5%, uma medida que visa aumentar a competitividade na comercialização de serviços e facilitar transações de qualquer porte.

O Marketplace agora integra novos recursos de suporte baseados em IA, incluindo o Agent Mode. Esse assistente inteligente permite que os clientes descrevam suas necessidades e recebam recomendações de soluções e serviços oferecidos pelos parceiros da AWS.

Outra nova funcionalidade é o Marketplace Storefronts, espaços digitais personalizados onde os parceiros podem exibir e vender suas soluções diretamente na plataforma. O recurso já está sendo utilizado por empresas como Acce e SoftwareOne.

A AWS revelou que o processo de co-venda entre a empresa e os parceiros agora conta com o suporte de agentes de IA, que analisam oportunidades de negócio e fornecem recomendações em tempo real por meio do AWS Partner Central. Segundo a empresa, entre os parceiros que utilizam essa tecnologia, 65% relataram aumento na taxa de fechamento de negócios e 54% obtiveram contratos de maior valor. Desde o lançamento da solução em março, mais de 1.000 parceiros já a adotaram.

O fortalecimento da estratégia inclui também o apoio a provedores de serviços gerenciados. A AWS oferecerá novas ferramentas para testar soluções de IA baseadas em agentes, funcionalidades para gerenciar múltiplos clientes no AWS Partner Central, programas de treinamento especializado e financiamento para prova de conceito, com o objetivo de ajudar os parceiros a desenvolver serviços gerenciados baseados em IA e criar novas fontes de receita recorrente.

Julia Chen, vice-presidente principal de Parceiros da AWS, afirmou que a lacuna entre o investimento em IA e o impacto nos negócios é um grande desafio atualmente enfrentado pelos clientes e, portanto, a maior oportunidade para os parceiros. Ela enfatizou que a empresa não vê mais a implementação como a fase final de um projeto, mas mede o sucesso dos parceiros pelos resultados de negócio gerados para os clientes. A AWS está investindo para que os parceiros que mantêm um relacionamento próximo com os clientes após o lançamento dos projetos tenham um dos modelos de negócio mais lucrativos do setor.