De acordo com pt.wedoany.com-A Comissão Federal de Comunicações (FCC) dos Estados Unidos propôs, em 10 de julho de 2026, um redesenho dos rótulos de banda larga, visando simplificar as informações divulgadas e torná-las mais acessíveis. O diretor do Gabinete de Assuntos do Consumidor e Governamentais da FCC, Ed Bartholme, afirmou em um blog que o redesenho removerá detalhes desnecessários, destacará as taxas mensais e eliminará informações desatualizadas. Bartholme declarou que o rótulo original foi apenas um começo e que a prática dos últimos anos mostrou que é possível fazer melhor para garantir que os consumidores obtenham informações acionáveis e mais fáceis de entender.
A proposta já enfrenta oposição de defensores dos direitos do consumidor e de alguns legisladores. Críticos alertam que a simplificação dos rótulos pode enfraquecer a ferramenta de transparência ao consumidor exigida pela Lei de Investimento em Infraestrutura e Empregos de 2021. Essa lei exige que os provedores de serviços de internet (ISPs) exibam, no ponto de venda, preços, velocidades e termos de serviço aos consumidores no formato de rótulo nutricional. A comissária da FCC, a democrata Anna Gomez, acusou a proposta de alterar vários requisitos de divulgação existentes, que visam aumentar a transparência dos custos e do desempenho dos serviços de internet de alta velocidade.
A FCC agendou uma votação sobre a ordem para 22 de julho. A ordem eliminará alguns requisitos de rótulo aprovados em abril de 2024, sob a liderança da ex-presidente Jessica Rosenworcel. Gomez afirmou em outubro que, se essas propostas forem aprovadas, as informações que o Congresso pretendia garantir para que os consumidores tomem decisões informadas não estarão mais disponíveis através do portal online do consumidor. Ela classificou a medida como "uma das propostas mais anticonsumidor" que já viu em seu mandato. De acordo com o projeto de ordem, os provedores não serão mais obrigados a discriminar as taxas mensais recorrentes discricionárias, que variam conforme a localização do consumidor e representam custos repassados pelos prestadores de serviços. A FCC argumenta que isso simplificará a comparação de preços, enquanto os opositores acreditam que os consumidores podem ter mais dificuldade em entender os custos reais.
A proposta também permitirá que os provedores forneçam rótulos de banda larga por meio de hiperlinks, códigos QR ou ícones, em vez de exibir as informações completas diretamente durante o processo de compra, o que pode tornar as informações de preços menos proeminentes. Além disso, o requisito de que os rótulos estejam disponíveis através do portal da conta do cliente será eliminado, assim como os dados de rótulos legíveis por máquina, usados por instituições de pesquisa e terceiros para rastrear tendências de preços de banda larga. O requisito de que os provedores arquivem rótulos de produtos descontinuados por dois anos será encerrado, limitando o acesso a registros históricos de preços.
A proposta final mantém alguns requisitos de divulgação ainda em análise. Por exemplo, a FCC ainda exige que os provedores exibam rótulos de banda larga em inglês e em outros idiomas nos quais comercializam seus serviços. Gomez alertou que a eliminação de requisitos como a divulgação de taxas, a disponibilidade online e os dados legíveis por máquina pode dificultar a comparação de pacotes pelos consumidores. Se a ordem for aprovada em 22 de julho, entrará em vigor 30 dias após sua publicação no Federal Register.
