De acordo com pt.wedoany.com-A Stone Brasil lançou a plataforma empresarial de inteligência artificial Vela, que já está em operação internamente. Integrada à plataforma de engenharia Karavela, a Vela permite que os funcionários da empresa a acessem por meio de linguagem natural em português, seguindo sempre as permissões, governança, segurança e requisitos de auditoria aplicáveis aos produtos principais. A plataforma Karavela sustenta o processamento de 560,9 bilhões de reais em pagamentos pela Stone em 2025 e o atendimento a 4,7 milhões de clientes ativos.
A Stone lançou a Vela no contexto de enfrentar a tendência de "IA Sombra". Essa tendência se manifesta quando os funcionários introduzem ferramentas de IA em seus fluxos de trabalho antes da adoção formal de uma estratégia de IA pela organização, o que pode levar à transmissão de dados sensíveis em ferramentas externas não controladas pela empresa.
Uma pesquisa interna da Stone revelou que mais de 90% dos desenvolvedores já utilizam ferramentas de IA em seu trabalho diário. Diante dessa situação, a empresa decidiu tratar a tecnologia de IA como uma infraestrutura crítica. A lógica da Stone é que, se a IA estará presente em todas as áreas de operação, ela deve existir dentro da plataforma empresarial, com governança, rastreabilidade e segurança adequadas.
O diretor de tecnologia (CTO) da Stone, Raúl Rentería, afirmou que a empresa escolheu a Vela por tratar a IA como infraestrutura crítica e aplicar a mesma disciplina usada para atender milhões de empreendedores brasileiros ao lidar com aplicações de IA. A Vela, como interface unificada, conecta as pessoas aos sistemas, dados e processos da empresa por meio da linguagem de cada área de negócio. Em um ambiente seguro, os funcionários podem converter planilhas em aplicativos internos, cruzar informações para investigar incidentes, gerar relatórios executivos ou consultar informações sobre crédito, contratos e clientes.
A plataforma Vela não utiliza um único modelo para todas as tarefas, mas orquestra múltiplos agentes especializados, direcionando cada solicitação ao agente com maior profundidade naquela área. Atualmente, os agentes responsáveis por produtos e crédito já estão em operação, e novos agentes estão sendo integrados nas áreas de conformidade, confiabilidade e custos.
Dessa forma, cada área de negócio pode ensinar à Vela sua expertise, tornando essas especialidades disponíveis para toda a empresa sob as regras corporativas. O objetivo é combinar a velocidade dos negócios, a profundidade dos especialistas no assunto e a governança exigida pela escala operacional. Esse modelo impacta a forma como o trabalho é distribuído: funcionários que antes dependiam de filas técnicas agora conseguem resolver problemas de forma mais autônoma, engenheiros recuperam o tempo antes gasto em tarefas repetitivas, e as áreas de segurança e conformidade obtêm visibilidade centralizada sobre o uso de IA e o fluxo de dados operacionais.
Com a Vela, a Stone integra a inteligência artificial ao núcleo da empresa, com o objetivo não de tratá-la como uma camada de produtividade independente, mas como parte da infraestrutura que sustenta produtos, processos e decisões em larga escala.
