De acordo com pt.wedoany.com-Recentemente, o Centro de Avaliação de Software da China divulgou o relatório de pesquisa "Evolução da Indústria de Robôs de Serviços Inteligentes para Idosos e Tendências Futuras". O relatório mostra que a indústria de robôs de serviços para idosos na China já formou um sistema preliminar e está em transição da fase de "verificação técnica" para a "aplicação em larga escala", mas a adaptabilidade da tecnologia a cenários complexos de cuidado a idosos ainda é o principal desafio atual. Prevê-se que, este ano, o mercado chinês de robôs de serviços para idosos ultrapasse 10 bilhões de yuans.
O crescimento do mercado de robôs de serviços para idosos reflete o aumento simultâneo da pressão na oferta de serviços de cuidado a idosos e da demanda por aplicações de equipamentos inteligentes. Com o aprofundamento do envelhecimento populacional, o cuidado institucional, comunitário e domiciliar necessitam de capacidades de serviços auxiliares mais eficientes. Os robôs de serviço podem assumir tarefas como interação de companhia, monitoramento de saúde, assistência à mobilidade, lembretes de medicação, alertas de queda, treino de reabilitação, entrega de itens e inspeção em alguns cenários, ajudando as instituições de cuidado a reduzir a pressão do trabalho repetitivo e fornecendo aos idosos em casa lembretes de segurança mais oportunos e suporte à vida.
O relatório menciona que a indústria está a caminhar da verificação técnica para a aplicação em larga escala, o que significa que os robôs de serviços para idosos já não se limitam à fase de protótipos de exibição, testes pontuais ou projetos de demonstração. Ao entrar verdadeiramente na aplicação em larga escala, os produtos precisam enfrentar o teste de uso em ciclos mais longos, maior frequência e ambientes mais complexos. Nos cenários de cuidado a idosos, a condição física dos idosos varia muito, e a capacidade cognitiva, mobilidade, expressão verbal, ambiente de moradia e necessidades de cuidado não são uniformes. Se os produtos robóticos possuírem apenas capacidades genéricas de interação ou execução de ações simples, será difícil atender às necessidades de serviço contínuo nos fluxos de trabalho reais de cuidado.
A adaptação a cenários complexos de cuidado a idosos é o principal obstáculo para a implementação atual da indústria. Os robôs de serviços para idosos precisam encontrar um equilíbrio entre segurança, estabilidade, naturalidade da interação, precisão de reconhecimento, autonomia da bateria, desvio de obstáculos em movimento, privacidade de dados e custos de manutenção. Especialmente em cenários de cuidado domiciliar, a disposição dos cômodos, obstrução por móveis, obstáculos no chão, ambiente de rede e estados súbitos do idoso são todos fatores de incerteza; em cenários de cuidado institucional, o robô também precisa operar em coordenação com o fluxo de trabalho dos cuidadores, sistema de gestão, registos de saúde e mecanismos de resposta a emergências. A capacidade da tecnologia de se integrar na cadeia real de serviços afetará diretamente a aquisição, recompra e eficácia do uso contínuo do produto.
Do ponto de vista da cadeia industrial, os robôs de serviços para idosos envolvem múltiplos elos, como sensores, controle de movimento, interação por voz, reconhecimento visual, equipamentos de reabilitação, plataformas em nuvem, gestão de dados e software de cenários. A escala de mercado a ultrapassar os 10 bilhões de yuans impulsionará uma colaboração mais estreita entre fabricantes de componentes a montante, fabricantes de máquinas completas, software de algoritmos, integradores de sistemas e operadores de serviços de cuidado a idosos. Para as empresas, o foco da concorrência também mudará gradualmente da mera demonstração de funções de hardware para a capacidade de oferecer soluções integradas de "produto robótico + sistema de serviço de cuidado a idosos + suporte de operação e manutenção + dados de cenário".
O desenvolvimento subsequente dos robôs de serviços para idosos ainda depende da confiabilidade do produto, aceitação de preço, padronização de cenários de serviço e aperfeiçoamento das regras regulatórias. Com a expansão da escala de mercado, as instituições de cuidado a idosos e os cenários comunitários prestarão mais atenção se o equipamento realmente reduz a pressão sobre os cuidadores, aumenta a eficiência da gestão de segurança e melhora a experiência de uso do idoso. Após a indústria chinesa de robôs de serviços para idosos entrar no período crucial de aplicação em larga escala, quem conseguir resolver os problemas de adaptação a cenários complexos, operação e manutenção de longo prazo e fechamento do ciclo de serviço terá maior probabilidade de formar uma vantagem competitiva estável neste mercado de dezenas de bilhões de yuans.
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