De acordo com pt.wedoany.com-A New Holland Construction e a Shark Máquinas inauguraram, em 2 de junho, em Campo Grande (MS), a primeira loja conceito da marca no Brasil. O espaço segue os mais recentes padrões globais de modernização e experiência do cliente da New Holland Construction.
A inauguração marca um passo fundamental no programa de modernização da rede de concessionárias da marca na América Latina, que prevê a reforma de mais de 100 pontos de atendimento até 2030.
O novo conceito, denominado "Concessionária Inteligente", visa criar ambientes mais modernos, tecnológicos e funcionais, integrando showroom, serviços, conectividade e suporte pós-venda para fortalecer a experiência do cliente e consolidar o posicionamento da marca.
A nova loja possui aproximadamente 1.000 m² de área construída em um terreno total de 3.000 m². O espaço conta com um showroom com capacidade para expor até oito máquinas, uma oficina moderna com quatro boxes de serviço, área de montagem de motores, um estoque de peças ampliado e capacidade de monitoramento remoto dos equipamentos 24 horas por dia.
Pedro Silva, responsável pela New Holland Construction na América Latina, afirmou que a inauguração representa um avanço significativo no processo de modernização da rede e contribui para melhorar a experiência do cliente, aproximando a marca das necessidades do mercado e criando ambientes conectados e eficientes voltados para o futuro.
Segundo a marca, o novo conceito visa garantir maior uniformidade visual, eficiência operacional e integração entre vendas, serviços e pós-venda, mantendo ao mesmo tempo flexibilidade para se adaptar às realidades de diferentes pontos de venda.
A escolha de Campo Grande para sediar a primeira loja com o novo padrão no Brasil se deve à posição estratégica de atuação da Shark Máquinas no Mato Grosso do Sul. A região apresenta forte demanda nos setores agrícola, de celulose, cana-de-açúcar e construção. Além da infraestrutura física, a concessionária também ampliou sua capacidade operacional, logística e de serviços técnicos no estado.
Marcelo Maehara, diretor-geral da Shark Máquinas, afirmou que a nova loja foi construída do zero para oferecer uma estrutura mais moderna e eficiente, acompanhando o crescimento dos negócios na região, com o objetivo de proporcionar aos clientes maior rapidez no atendimento, maior disponibilidade de peças, além de mais conectividade e suporte técnico.
Com 26 anos de atuação e 15 filiais nos estados do Mato Grosso do Sul, São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, a Shark Máquinas é atualmente um dos maiores grupos de concessionárias da New Holland Construction na América Latina.
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