Correios Austríacos fazem parceria com DTI para integrar IA agêntica ao processamento de documentos
2026-06-05 15:23
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De acordo com pt.wedoany.com-A Post Business Solutions GmbH, empresa do grupo Correios Austríacos, e o DTI Group anunciaram o aprofundamento de sua parceria estratégica, integrando a plataforma de IA agêntica "COGNAiO" ao seu serviço de processamento de documentos "DAiTA" (Transformação e Automação de Documentos com IA). Segundo a empresa, o serviço vai além das soluções tradicionais de Processamento Inteligente de Documentos (IDP), permitindo que agentes de IA compreendam o contexto das transações, relacionem dados de conhecimento empresarial relevantes e validem e gerem resultados acionáveis dentro de regras predefinidas. Todo o processo é mais rápido, rastreável, e o ser humano mantém o papel principal.

Da esquerda para a direita: Peter Angehrn (CTO do DTI Group), Kaspar Tappolet (CEO do DTI Group), Daniel Szlapka (CPO do DTI Group) e George Wallner (Diretor-Geral da Post Business Solutions). (Imagem: Österreichische Post AG)

Segundo os fornecedores, esta atualização pode reduzir o esforço manual dos clientes, melhorar a consistência dos dados, acelerar processos e garantir rastreabilidade, fornecendo uma base melhor para a tomada de decisões orientada por dados em cenários de requisitos complexos e conformidade rigorosa. George Wallner, Diretor-Geral da Post Business Solutions GmbH, afirmou que os clientes não precisam apenas dos dados nos documentos, mas de decisões confiáveis que gerem efeitos imediatos nos processos. Com o aprofundamento da parceria, o DAiTA foi elevado a um novo patamar, onde os agentes de IA processam tarefas específicas de acordo com o contexto, realizam verificações, validações e preparam o próximo passo, o que ajuda a reduzir o esforço manual, melhorar a qualidade dos dados e acelerar os processos.

O escopo do serviço abrange desde processos padrão altamente automatizados até transações complexas que exigem validação cruzada de múltiplas fontes. Por exemplo, faturas de entrada podem ser capturadas automaticamente, comparadas com dados mestre e preparadas para contabilização completa. Com o sistema agêntico COGNAiO, o processamento vai além do mero reconhecimento. Tomando como exemplo a liquidação de sinistros de veículos automotores, o agente de IA atribui relatórios de sinistro, fotos e estimativas de custos ao caso correto, verifica a plausibilidade dos itens de reparo listados em relação aos danos nas imagens e compara as informações com dados de referência. O mesmo princípio se aplica ao processamento de crédito imobiliário ou processos KYC. Em relatórios ESG, o DAiTA pode identificar indicadores-chave em documentos, correlacionar dados de CO2 e gerar relatórios com base em padrões estabelecidos. Processos de aprovação em múltiplas etapas, como aprovação de despesas, também podem ser realizados.

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