De acordo com pt.wedoany.com-A LotusFlare anunciou uma parceria com a MTN África do Sul para fornecer suporte tecnológico ao lançamento da sua nova marca digital Pi, construída com base na plataforma nativa em nuvem de monetização digital DNO™ Cloud.
O núcleo da marca Pi utiliza o DNO™ Cloud da LotusFlare, uma plataforma de sistema de suporte empresarial (BSS) totalmente digital e nativa em nuvem, que oferece uma experiência do cliente em grande escala e priorizada por aplicações. Os clientes podem registar-se, gerir planos e obter serviços 5G móveis, fixos sem fios e eSIM de viagem através de uma única interface em minutos, sem necessidade de contratos, verificação de crédito ou contacto com centrais de atendimento.
O DNO™ Cloud suporta todo o ecossistema Pi, abrangendo a experiência digital frontal, catálogo de produtos, gestão de pedidos, faturação convergente, contas e orquestração de eSIM. A plataforma está implantada em infraestrutura de nuvem pública em conformidade com a regulamentação sul-africana, proporcionando a agilidade, escalabilidade e velocidade necessárias para o rápido lançamento e iteração de produtos digitais prioritários. Através desta plataforma, o ecossistema Pi estabelece uma plataforma digital de próxima geração que acelera a entrada no mercado e permite inovação contínua, estabelecendo um novo padrão de experiência do cliente e eficiência operacional na região.
Sam Gadodia, CEO da LotusFlare, afirmou que a parceria com a Pi não é apenas um marco para a MTN, mas também um momento importante para o setor de telecomunicações na África do Sul. Com base no DNO™ Cloud, a Pi representa um passo ousado para reimaginar a forma como os serviços de telecomunicações são construídos, entregues e experienciados, desbloqueando novas possibilidades para a África do Sul e regiões mais amplas.
Ernst Fonternel, Diretor de Consumo (pós-pago e residencial) da MTN África do Sul, afirmou que a parceria com a LotusFlare para lançar a Pi é um passo crucial para redefinir a experiência do cliente na África do Sul. Ao acelerar as capacidades digitais, esta parceria não só está a transformar a forma como os clientes são atendidos, como também consolida a liderança da MTN num panorama de telecomunicações em rápida evolução.
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