De acordo com pt.wedoany.com-A plataforma brasileira de cuidados para animais de estimação Petlove lançou um plano de benefícios farmacêuticos (PBM), com o objetivo de aumentar a acessibilidade a tratamentos preventivos e garantir a adesão terapêutica, prevendo duplicar a adesão a medicamentos no curto prazo. Os consumidores precisam aderir ao plano de saúde da empresa e se tornar membros do clube para usufruir do benefício, sendo que a taxa de associação ao clube, originalmente a partir de R$ 9,99 mensais, foi inicialmente subsidiada pela própria Petlove.
No Brasil, o terceiro maior mercado de animais de estimação do mundo, cerca de 85% dos pets não são vacinados regularmente, e apenas três em cada dez recebem o tratamento correto contra pulgas e carrapatos. Essa situação decorre da falta de conscientização e de limitações financeiras, com os gastos com animais representando atualmente cerca de 8% do orçamento familiar, o equivalente a aproximadamente R$ 700 por mês. Em um mercado com 160 milhões de animais de estimação, as baixas taxas de vacinação e a baixa adesão a medicamentos representam uma oportunidade inexplorada. Segundo dados do Sindicato Nacional da Indústria de Produtos para Saúde Animal, o segmento chamado PetVet representa 25% do mercado veterinário, com um faturamento anual de cerca de R$ 3,2 bilhões, e deve manter um crescimento anual de 9% a 11% até 2034.
A estratégia da Petlove é transformar esse potencial em consumo por meio do PBM. O plano abrange cerca de 140 medicamentos selecionados, com descontos de até 40%. A Petlove já estabeleceu parcerias com diversas empresas farmacêuticas veterinárias, incluindo a americana Zoetis e a Elanco, a francesa Virbac, além das brasileiras Biovet e Ourofino.
A CEO da Petlove, Talita Lacerda, disse ao NeoFeed que o objetivo da empresa é aumentar a acessibilidade a tratamentos preventivos e garantir a continuidade dos tratamentos necessários. Para usufruir do benefício, o consumidor precisa aderir ao plano de saúde da empresa, que atualmente conta com cerca de 1 milhão de clientes e preço inicial de R$ 14,90/mês; além disso, é necessário se tornar membro do clube da empresa. Lacerda não revelou o valor específico investido no PBM, mas destacou que grande parte da receita de 2025 (R$ 2,4 bilhões) já foi destinada ao plano, e a previsão é de um crescimento de 40% na receita em 2026. Ela afirmou: "Nosso sonho é nos tornar a principal plataforma de cuidados para animais de estimação, e acredito firmemente que o PBM nos ajudará a alcançar esse objetivo."
Talita Lacerda lidera a Petlove há cinco anos e acredita que a empresa, fundada em 1999, passou por uma importante fase de amadurecimento nesse período. Atualmente, o segmento vertical de planos de saúde tornou-se um forte motor de crescimento para a empresa. De janeiro a maio de 2025, o número de clientes do plano de saúde empresarial da Petlove cresceu 60%, e a demanda por serviços aumentou 160%. Mais de 220 empresas já se inscreveram, incluindo Colgate, Philips, Andrade Gutierrez e P&G. O plano de saúde triplicou a frequência de visitas ao veterinário. A maior fonte de receita da empresa é o novo plano de assinatura paga, que conta com mais de 4.500 parceiros ativos, 10 mil assinantes e 15 mil animais de estimação registrados. Lacerda afirmou: "Gosto de dizer que, desde que entrei há cinco anos, conseguimos impulsionar o amadurecimento da empresa e dar vida a cada módulo do ecossistema. Hoje, o serviço é tão importante quanto o produto, e isso é muito significativo." Embora a Petlove tenha mais de 20 lojas físicas e cerca de 8.000 pet shops parceiros, 95% de seu consumo ocorre por meio de canais digitais.
Em relação à fusão oficial entre Petz e Cobasi no final de 2025, a Petlove se opôs fortemente a um possível monopólio. Durante o período, houve intensos debates sobre a aquisição de 26 lojas dos dois gigantes, e embora o nome da Petlove tenha sido mencionado em negociações, Lacerda afirmou que não acompanhou o processo de venda, mantendo distância do assunto. Ela disse que a intenção da Petlove em participar das negociações era "garantir que as regras do jogo fossem justas, transparentes e claras. Representamos o setor para garantir o avanço de um bom processo". A fusão criou a maior rede de pet shops do Brasil, com mais de 480 lojas e faturamento de cerca de R$ 7 bilhões.
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