De acordo com pt.wedoany.com-A Hormuud Telecom, maior operadora de telecomunicações da Somália, está a transformar-se de um fornecedor tradicional de conectividade para um pilar central da economia digital, do sistema financeiro e da infraestrutura de resposta humanitária do país.

O CEO da Hormuud, Mohamed Aden Farah, abordou esta transformação numa entrevista à ITWeb Africa. Ele afirmou que, quando a empresa começou há vinte anos, a infraestrutura de telecomunicações da Somália precisava praticamente de ser reconstruída do zero, o que não era apenas uma questão de conveniência, mas um caminho para o regresso à economia. A Hormuud ajudou a construir a espinha dorsal da economia digital somali, com a rede 4G a cobrir agora mais de 70% da população.

O desenvolvimento da Hormuud começou com comunicações básicas e depois avançou para a infraestrutura financeira. Na ausência de um sistema bancário formal na Somália, a empresa lançou a plataforma de moeda móvel EVC Plus. Esta plataforma tornou-se o pilar das atividades económicas diárias, com cerca de 90% da população a utilizá-la para pagamentos a retalho, liquidação de salários e remessas.

A Hormuud não vê a moeda móvel como um produto independente, mas sim como a construção de um ecossistema em torno do ciclo de vida completo do cliente. Este modelo integrado também transformou as ações humanitárias. Através do portal humanitário da Hormuud, as ONG podem utilizar a EVC Plus para distribuir ajuda digitalmente, permitindo uma entrega rápida e, ao mesmo tempo, fazendo circular fundos essenciais na economia local.

No que diz respeito à promoção da inclusão financeira, a Hormuud implementa novos tipos de empréstimos combinando dados de moeda móvel, comportamento do cliente e acesso a dispositivos. O financiamento de dispositivos é um caso-chave, transformando a posse de smartphones num ponto de entrada para uma inclusão financeira mais ampla. Embora a rede 4G cubra mais de 70% da população, o acesso à economia digital ainda é desigual. A Hormuud afirma que quase 50% do seu mercado de dispositivos ainda utiliza telemóveis básicos; para muitos, o obstáculo já não é a torre de sinal, mas o telemóvel no bolso.

Para colmatar esta lacuna, a Hormuud, em parceria com a Get-Phone, lançou um programa de apoio a utilizadores de baixos rendimentos. O programa combina dispositivos com pacotes de conectividade diários, transformando um grande gasto único em despesas diárias geríveis. A operadora também está a investir em centros de dados locais, apoiando serviços digitais nacionais, criando empregos e reduzindo a dependência de sistemas externos.

A Hormuud prioriza a resiliência da rede através da implantação de infraestrutura solar, projetada para suportar choques de combustível, pressões climáticas e picos de procura de emergência. Em última análise, a operadora vê a conectividade robusta como um motor para a estabilidade financeira regional, ligando diretamente a economia doméstica à diáspora somali através de canais seguros de remessas como a EVC Plus e a WAAFI.

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