3M dos EUA lança assistente digital de IA Ask 3M

De acordo com pt.wedoany.com-A 3M lançou um assistente digital de IA chamado Ask 3M, que ajuda os clientes a identificar e avaliar soluções de produtos. A ferramenta já está disponível em ask.3m.com, oferecendo acesso autônomo à experiência técnica da 3M, permitindo que os usuários comparem produtos mais rapidamente, solucionem problemas de aplicação e encontrem materiais recomendados.

Inicialmente, o Ask 3M foca na área de adesivos e fitas industriais, com base em documentação verificada de produtos e conhecimento de aplicação da 3M, e não em informações da internet aberta. Os usuários podem inserir perguntas diretamente em linguagem cotidiana, como perguntar qual adesivo é mais adequado para uma combinação específica de substratos, como comparar diferentes produtos ou como usar um determinado sistema adesivo da 3M.

A plataforma também conecta os usuários a distribuidores autorizados e oferece acesso direto a documentos técnicos relevantes. A 3M afirma que o Ask 3M visa simplificar o processo de seleção de produtos e suporte à aplicação, permitindo que os clientes obtenham as informações necessárias de forma mais rápida para resolver desafios de colagem e tomar decisões.