De acordo com pt.wedoany.com-A Taktile levantou US$ 110 milhões em uma rodada Série C. A empresa é especializada em automatizar processos decisórios críticos, como triagem de transações de risco, processamento de sinistros e análise de novos clientes em bancos e seguradoras, utilizando tecnologia de inteligência artificial. A startup, com sede em Berlim e Nova York, foi liderada pela Growth Equity at Goldman Sachs Alternatives, com participação da Balderton Capital, Index Ventures, Tiger Global, Y Combinator e Dig Ventures. Esta rodada eleva o financiamento total da Taktile para US$ 184 milhões, e a empresa não revelou sua avaliação.
A Taktile comercializa o que chama de "Plataforma de Decisão com Agentes" (Agentic Decision Platform), um sistema que combina agentes de IA, regras rígidas, dados relevantes e supervisão humana, visando automatizar decisões enquanto mantém a auditabilidade humana. Seus casos de uso concentram-se no setor financeiro, abrangendo subscrição de empréstimos comerciais, avaliação de sinistros de seguros, aceitação de clientes e identificação de crimes financeiros. Essas tarefas antes exigiam horas de trabalho de especialistas humanos, e erros podiam gerar prejuízos reais.
Os clientes da empresa incluem as startups bancárias Mercury e Monzo, o mercado atacadista Faire e a plataforma de despesas Pleo. A Taktile afirma processar milhões de decisões diariamente, e seus clientes já alcançaram 95% de automação na subscrição B2B, com uma redução de 75% nos falsos positivos em verificações antilavagem de dinheiro. Segundo a empresa, apenas no processamento de sinistros de uma das maiores seguradoras do mundo, foram economizados mais de US$ 90 milhões. A empresa foi fundada em 2020 pelos engenheiros de machine learning Maik Taro Wehmeyer e Maximilian Eber.
A escolha do momento da captação reflete a evolução das capacidades da IA. Wehmeyer disse à revista Fortune que os modelos só recentemente se tornaram confiáveis o suficiente para assumir tarefas de alto risco, considerando 2026 um ano crucial para a entrada da IA no setor financeiro. Em dezembro de 2025, o próprio departamento de pesquisa da Taktile, o Taktile Labs, descobriu que os modelos de ponta já haviam ultrapassado um limite, sendo capazes de lidar com o tipo de decisão judiciosa que os bancos há muito reservavam a funcionários treinados.
A Moody's estima que as instituições financeiras gastam, em média, US$ 72,9 milhões por ano apenas com processos de "Conheça seu Cliente" e antilavagem de dinheiro — um vasto conjunto de trabalho manual que a Taktile busca automatizar. No entanto, a especificidade do setor financeiro significa que, ao contrário de chatbots que inventam respostas, erros em agentes de crédito ou sinistros podem se tornar problemas regulatórios. Wehmeyer acredita que os líderes empresariais (não apenas engenheiros) precisam entender e orientar o sistema, e que o responsável por crédito ou fraude deve ser capaz de ver o motivo pelo qual o agente tomou uma decisão. Essa estrutura diferencia a Taktile de concorrentes que apenas adicionam camadas superficiais sobre modelos de ponta.
A Taktile admite abertamente que atualmente milhares de funcionários lidam manualmente com as decisões que seu sistema visa. A empresa promete liberar esses funcionários para trabalhos de maior valor agregado, em vez de demiti-los. O novo capital será usado para construir melhores ferramentas para lidar com casos complexos de bancos e seguradoras, e a empresa planeja expandir suas operações nos Estados Unidos, Europa e América Latina, incluindo a abertura de um novo escritório em São Paulo. Christian Resch, sócio da divisão de Growth Equity do Goldman Sachs, elogiou a Taktile por combinar profundidade técnica com a compreensão do funcionamento real de instituições reguladas. A questão central desta rodada de financiamento é se as indústrias regulamentadas confiarão em massa suas decisões mais espinhosas ao software.
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