De acordo com pt.wedoany.com-A Movistar Chile ativou o serviço Voz WiFi (Voz sobre WiFi) para 3,5 milhões de clientes nos últimos três meses, abrangendo mais de 90% de seus usuários pós-pagos, com o objetivo de melhorar a qualidade da comunicação em áreas com sinal limitado em ambientes fechados.

O serviço Voz WiFi aprimora a conectividade ao integrar as redes fixa e móvel da Movistar. A tecnologia permite que os usuários façam chamadas por meio de conexões WiFi, ampliando as possibilidades de comunicação em espaços internos como edifícios, escritórios ou estacionamentos, contribuindo para manter uma experiência de chamada de alta qualidade.

Paralelamente, as chamadas realizadas na rede 4G por meio do Voz sobre LTE (VoLTE) já representam 76% do tráfego total de voz da empresa. Essa tecnologia oferece melhor qualidade de áudio, reduz o tempo de conexão e mantém uma experiência de chamada mais consistente.

Atualmente, quase 4 milhões de clientes estão utilizando ativamente o Voz WiFi e o VoLTE, consolidando a adoção dessas tecnologias e refletindo uma mudança significativa na forma de comunicação. Relacionado a isso, os indicadores de satisfação com a experiência de chamada também apresentam mudanças positivas.

Charbel El Hachem, diretor técnico da Movistar Chile, afirmou que, por meio do Voz WiFi e do VoLTE, as redes fixa e móvel são integradas, permitindo que a qualidade da voz não seja mais afetada pelo ambiente. Atualmente, cerca de 15 milhões de chamadas são realizadas diariamente por meio dessas plataformas, e a evolução da voz é tão importante quanto a implantação do 5G.

Esses avanços fazem parte da evolução e modernização da rede e dos serviços digitais. Em um contexto em que a demanda dos usuários por uma conexão mais simples, estável e sempre disponível está aumentando, a integração entre diferentes tecnologias e redes está desempenhando um papel cada vez mais importante no enfrentamento de novas formas de comunicação e uso da tecnologia.