Neolix e Tuhu Car Care aprofundam cooperação estratégica na China para atualizar serviços de veículos autônomos

De acordo com pt.wedoany.com-Em 1º de julho de 2026, a Neolix e a Tuhu Car Care assinaram um acordo de atualização de cooperação estratégica em Pequim. Com base na primeira cooperação estratégica em maio de 2025, as partes expandiram o escopo da cooperação para incluir armazenamento de peças de reparo, manutenção regular de pneus, baterias de tração, reparos de sistemas elétricos, eletrônicos e de baterias, além de reparos profundos em chassis, marcando a evolução da cooperação de manutenção básica para serviços de suporte sistêmico.

Zhao You, presidente executivo da Neolix, e Jie Jinghua, diretor de produtos, juntamente com Hu Xiaodong, presidente da Tuhu Car Care, e Xu Wen, responsável pelo negócio de veículos de novas energias, participaram da cerimônia de assinatura.

De acordo com o acordo, ambas as partes construirão conjuntamente uma rede nacional de manutenção para veículos elétricos inteligentes. A Tuhu Car Care, utilizando sua rede nacional de oficinas e sistema de operação padronizado, fornecerá à Neolix capacidade de reparo em todo o país, inclusive em mercados distritais, com o objetivo de criar a primeira rede padronizada de pós-venda para veículos comerciais de novas energias no país, garantindo suporte contínuo e estável para a operação em larga escala dos veículos.

Em termos de capacitação para reparos de veículos de novas energias, as partes planejam instalar postos de reparo especializados em sistemas elétricos, eletrônicos e de baterias em oficinas-chave e estabelecer um sistema de certificação para técnicos voltado a veículos comerciais de novas energias. Através da padronização de padrões de reparo, treinamento técnico e gestão de qualidade, o foco será melhorar a capacidade de reparo de componentes principais, como baterias de tração, garantindo entregas de reparo profissionalizadas e padronizadas.

As partes também lançaram conjuntamente um padrão de serviço de "resposta em 30 minutos, reparo em 24 horas". Visando as características de operação de alta frequência de veículos logísticos de novas energias, este padrão de serviço busca estabelecer um mecanismo de resposta rápida e reparo eficiente para reduzir o tempo de inatividade dos veículos e melhorar a eficiência operacional.

No futuro, as partes aprofundarão a sinergia, aperfeiçoarão o sistema de pós-venda para veículos inteligentes de novas energias e planejam colaborar em novos negócios, como robôs inteligentes incorporados da Neolix, explorando cenários inovadores como manutenção de robôs e automação logística, expandindo os limites do serviço pós-venda para equipamentos inteligentes.

Hu Xiaodong, presidente da Tuhu Car Care, afirmou que o rápido desenvolvimento da tecnologia de direção autônoma está impulsionando a atualização da última milha da logística de entrega, e a cooperação com a Neolix é uma importante escolha estratégica da Tuhu Car Care no setor de serviços de mobilidade inteligente. Ele espera que, através da rede de serviços padronizados da Tuhu, seja fornecido suporte de serviço de ciclo completo para a frota de veículos autônomos da Neolix.

Zhao You, presidente executivo da Neolix, afirmou que a operação em larga escala da frota requer um forte sistema de suporte de back-end, e a cooperação com a Tuhu ajudará a melhorar a qualidade do serviço e a eficiência operacional. Ele também revelou que, no futuro, ambas as partes pretendem explorar juntas o mercado internacional.

Atualmente, os veículos autônomos da Neolix estão implantados e operando em quase 20 países e regiões e mais de 300 cidades ao redor do mundo, acumulando mais de 170 milhões de quilômetros de condução autônoma. Com o rápido crescimento do volume de entregas, a capacidade de suporte pós-venda eficiente e confiável tornou-se uma infraestrutura chave para a operação em larga escala.

A Tuhu Car Care possui mais de 8.000 oficinas em todo o país, com uma rede de serviços padronizados de cobertura nacional e uma equipe profissional, sendo a principal plataforma do mercado de pós-venda automotivo doméstico.

Este aprofundamento da cooperação entre as partes não só é um suporte importante para a estratégia de operação em larga escala dos veículos autônomos da Neolix, mas também marca a entrada da Tuhu Car Care em um novo segmento de mobilidade inteligente com sua capacidade de serviço profissional.