Correios da Coreia do Sul atualizam sistema antifraude com IA e introduzem modelo preditivo de aprendizado de máquina

De acordo com pt.wedoany.com-O Departamento de Serviços Postais, subordinado ao Ministério da Ciência, Tecnologia da Informação e Comunicação da Coreia do Sul, anunciou no dia 6 que irá atualizar o Sistema Antifraude com IA (IFDS) dos Seguros dos Correios, introduzindo um modelo preditivo baseado em aprendizado de máquina para identificar fraudes de seguros cada vez mais inteligentes e organizadas. O projeto visa substituir o método de detecção anterior, que dependia de regras de negócio fixas, construindo um modelo preditivo integrado que combina detecção por regras com tecnologia de IA, permitindo que o sistema aprenda com diversos dados para identificar antecipadamente sinais anormais de fraude.

Com o aumento da sofisticação e organização das técnicas de fraude de seguros, o volume de casos detectados continua crescendo. As perdas causadas por fraudes deterioram as finanças dos seguros e elevam os prêmios, sendo repassadas aos segurados regulares, tornando necessário estabelecer um sistema de resposta mais refinado. O Departamento de Serviços Postais planeja adaptar as experiências operacionais e os casos avançados de aplicação acumulados por seguradoras privadas na construção de sistemas antifraude ao ambiente de negócios dos Seguros dos Correios, a fim de aumentar a eficácia do sistema.

O projeto, que começou oficialmente após a reunião de lançamento em 12 de junho, é o primeiro tema do projeto de Transformação com IA (AX) implementado pelos Seguros dos Correios. O diretor do Departamento de Serviços Postais, Park In-hwan, afirmou que o projeto não é apenas uma melhoria de sistema, mas o ponto de partida para uma transformação digital baseada em IA e dados. No futuro, a tecnologia de IA será expandida para todas as áreas do negócio de seguros, promovendo a inovação no atendimento ao cliente e a eficiência operacional. O Departamento de Serviços Postais prevê que essa medida melhorará a capacidade de previsão e detecção de fraudes de seguros, ao mesmo tempo que aumentará a eficiência dos trabalhos de investigação e auditoria, ajudando a evitar a perda de fundos de seguros, proteger os segurados e aumentar a confiabilidade e a solidez financeira dos Seguros dos Correios.