Uno Minda da Índia aumenta investimentos em IA e digitalização para expandir o mercado de reposição

De acordo com pt.wedoany.com-A Uno Minda, da Índia, está intensificando seus investimentos em inteligência artificial e digitalização, além de focar na expansão do mercado rural, para consolidar sua posição no mercado de reposição. Vishal Kaul, CEO do mercado de reposição da empresa, afirmou à ETAuto que o objetivo é melhorar a eficiência e os resultados por meio da tecnologia, tornando mais fácil para parceiros, funcionários e clientes fazerem negócios com a empresa.

A empresa já aplica inteligência artificial na área de previsão de demanda, utilizando algoritmos para analisar dados históricos de vendas, flutuações sazonais, tendências de preços e condições de mercado, gerando previsões mais precisas. Kaul revelou que o próximo passo da empresa é implantar IA em áreas como suporte a distribuidores, gestão de clientes, identificação de peças e automação de fluxos de trabalho. Paralelamente, a Uno Minda também está investindo pesadamente em infraestrutura digital. Ele citou como exemplo o armazém central da empresa em Sonipat, onde quase 95% dos pedidos dos clientes podem ser processados no mesmo dia. Os distribuidores podem visualizar estoques em tempo real, fazer pedidos e gerenciar transações por meio de plataformas digitais, o que reduz efetivamente os custos de manutenção de estoque e encurta os ciclos de reposição.

Além da digitalização das operações internas, a Uno Minda está expandindo continuamente seu alcance no mercado de reposição por meio de novos portfólios de produtos. Recentemente, a empresa entrou no segmento de palhetas de limpadores automotivos, lançou novas buzinas e ampliou sua linha de iluminação LED. A empresa também está avaliando componentes relacionados a veículos elétricos. Kaul afirmou que a empresa realmente planeja entrar em mais categorias, mas, por questões competitivas, os planos específicos não serão divulgados publicamente.

Embora o mercado urbano continue sendo um pilar importante, a fabricante de componentes vê potencial de crescimento na Índia rural. Kaul destacou que o desafio não é apenas levar os produtos ao mercado rural, mas fazê-lo de forma eficiente e econômica. Para isso, a empresa está tentando replicar o nível de serviço do mercado urbano em cidades menores e vilarejos por meio de um modelo de distribuição de alta relação custo-benefício. Além disso, a empresa, sediada em Gurgaon, também impulsiona o crescimento por meio de exportações, com produtos vendidos para a América Latina, Oriente Médio, África, Europa e América do Norte. Kaul afirmou que os mercados com grande número de veículos indianos são naturalmente atraentes, pois muitos dos produtos da empresa atendem diretamente às necessidades desses veículos.