Samsung Electronics, em parceria com o Google Cloud, introduz IA empresarial de agente, a maior da Coreia do Sul

De acordo com pt.wedoany.com-A Samsung Electronics irá colaborar com o Google Cloud para introduzir o serviço de inteligência artificial generativa empresarial "Zeminai Enterprise" para os funcionários da sua divisão de Experiência de Dispositivos (DX) a nível global. O Google Cloud afirmou que esta é a maior colaboração entre os casos de introdução de IA empresarial de agente na Coreia do Sul.

O Google Cloud anunciou no dia 13 que irá expandir o âmbito da sua parceria estratégica com a Samsung Electronics, fornecendo o serviço Zeminai Enterprise aos funcionários da divisão DX a nível global, incluindo na Coreia do Sul. Com base nisto, ambas as partes planeiam construir um ambiente de trabalho "Agentic AI" capaz de executar tarefas de forma autónoma.

Os funcionários da Samsung Electronics podem, através da aplicação Zeminai Enterprise, integrar e consultar informações dispersas em vários sistemas internos da empresa, utilizando-as em tarefas reais. O serviço não se posiciona como um chatbot de IA, mas sim como uma plataforma de colaboração que conecta os dados internos da empresa.

Esta implementação também estabelece as bases para futuras expansões das funcionalidades de agente de IA. A Samsung Electronics planeia, após acumular experiência no uso de IA num ambiente empresarial seguro e governado, introduzir gradualmente agentes de IA multi-etapas capazes de processar tarefas complexas de forma autónoma.

Para apoiar funcionários comuns sem formação em desenvolvimento a aplicar IA nas suas tarefas, o Google Cloud oferece um ambiente de baixo código e sem código, permitindo que departamentos da linha da frente, como Recursos Humanos e Marketing, construam diretamente agentes de IA adaptados às necessidades do negócio. Simultaneamente, a sua equipa de desenvolvimento fornece um framework para construir, operar e otimizar vários modelos de IA.

A segurança e a soberania dos dados foram reforçadas. O Zeminai Enterprise será distribuído num ambiente dedicado do Google Cloud (Tenant) para a divisão DX da Samsung Electronics, onde os dados empresariais sensíveis são geridos num ambiente isolado do exterior, permitindo que a empresa controle diretamente os dados e as permissões de operação da IA.

Ruth Song (som), presidente do Google Cloud Coreia, afirmou que a inovação empresarial na era dos agentes deve ir além do aumento da produtividade, entrando na fase de inteligência operacional, e que o Zeminai Enterprise se tornará uma base segura para a Samsung Electronics impulsionar a inovação comercial à escala global.