De acordo com pt.wedoany.com-A empresa indiana de terceirização de serviços de TI, SunTec India, anunciou o lançamento de sua própria plataforma de monitoramento de preços para e-commerce, que combina coleta automatizada de dados com verificação manual de QA para fornecer soluções de inteligência de preços no comércio eletrônico.
A plataforma rastreia em tempo real os preços dos concorrentes nos principais canais, como Amazon, eBay e Walmart, e integra a coleta automatizada de dados com um processo de validação liderado por analistas para apoiar as equipes de precificação, vendas e marketing. As empresas podem monitorar preços de concorrentes, promoções, sinais de Buy Box e violações do Preço Mínimo Anunciado (MAP) nos principais mercados e sites de varejistas.
Ao contrário das ferramentas SaaS genéricas que fornecem dados brutos para os clientes processarem por conta própria, a SunTec India controla a plataforma de ponta a ponta, permitindo melhorias contínuas diretas na coleta de dados e nas regras de correspondência de acordo com as necessidades do cliente.
As funcionalidades principais da plataforma incluem: monitoramento multicanal em tempo real, abrangendo mercados como Amazon, eBay e Walmart, com rastreamento personalizado de URLs para qualquer site público; correspondência de produtos impulsionada por IA, utilizando identificadores EAN/GTIN para correspondência precisa, com modelos de aprendizado de máquina para produtos comparáveis alcançando mais de 99% de precisão; alertas de violação de MAP emitidos dentro da janela de SLA acordada, gerando registros de violação formatados para revisão jurídica, de vendas e de distribuidores; inteligência de Buy Box e reprecificação dinâmica, compatível com as principais plataformas de reprecificação, como Repricer.com, Linnworks e ChannelAdvisor; monitoramento de promoções e transações, programado para eventos de pico como Black Friday, Prime Day e quarto trimestre, fornecendo tempo de resposta para as equipes.
A plataforma é construída sobre um crawler de IA proprietário, otimizado para renderização dinâmica de páginas e ambientes anti-bot, capaz de processar páginas renderizadas por JavaScript e camadas de sobreposição de preços que crawlers padrão não conseguem capturar, mantendo a confiabilidade da coleta de dados por meio de aprendizado contínuo.
Ravi Kant, vice-presidente da divisão de e-commerce da SunTec India, afirmou que o diferencial da plataforma é a camada de colaboração humano-máquina: após a IA detectar anomalias, os analistas as verificam, e cada anomalia é revisada por um analista de QA antes de ser enviada ao cliente. O objetivo é ajudar os clientes a identificar lacunas de preços, proteger margens, rastrear violações e responder antes que as ações dos concorrentes impactem a receita.
A SunTec India é uma empresa de serviços de TI e digitais, fundada em 1999, que já atendeu mais de 8.530 clientes em 50 países, conta com mais de 1.500 profissionais em tempo integral e mantém uma taxa de retenção de clientes superior a 95%.
