A China Railway ajusta as regras de emissão de faturas eletrónicas de passageiros a partir de 1 de dezembro

De acordo com pt.wedoany.com-A 10 de novembro, o Grupo Ferroviário Nacional da China (China State Railway Group) divulgou o ajustamento do serviço de faturas eletrónicas de transporte ferroviário de passageiros, estabelecendo que, a partir de 1 de dezembro, será adicionada a funcionalidade de emissão online de faturas eletrónicas pelo comprador em nome do passageiro efetivo, com prazo de emissão de 180 dias a contar da data de conclusão da viagem ou da realização do reembolso ou da alteração, sendo igualmente adicionado o modelo de fatura eletrónica de fundo branco e mantidos os canais de pedido presenciais.

Este ajustamento destina-se principalmente aos cenários de viagens em grupo e de compra de bilhetes por conta de outrem. De acordo com as regras anteriores, a fatura eletrónica de transporte ferroviário de passageiros só podia ser solicitada pelo próprio comprador, não sendo possível tratá-la diretamente em nome de outros passageiros efetivos. Com a entrada em vigor das novas regras, basta que o comprador trate dos serviços correspondentes através do Railway 12306 em nome do passageiro para poder solicitar a fatura em seu nome dentro do prazo estabelecido; a fatura eletrónica é emitida com os dados do passageiro efetivo, reduzindo os trâmites de obtenção de faturas em cenários como viagens em grupo, compras centralizadas por entidades patronais e compras por conta de familiares.

O modelo da fatura eletrónica também será ajustado em simultâneo. Face às queixas de alguns passageiros sobre a fraca legibilidade das faturas eletrónicas de fundo azul após impressão, o departamento ferroviário adicionou o modelo de fatura eletrónica de fundo branco, mantendo simultaneamente o modelo original de fundo azul. Os passageiros podem escolher o modelo adequado às suas necessidades de reembolso financeiro e de impressão, continuando o serviço de faturas eletrónicas a ser disponibilizado através da plataforma Railway 12306.

Além dos serviços online, o departamento ferroviário mantém os canais de pedido presenciais nas estações. Os passageiros idosos, as pessoas com dificuldade em utilizar com destreza os serviços em rede e outros grupos excluídos do digital podem, portando o documento de identificação válido do passageiro utilizado na compra do bilhete, solicitar a emissão da fatura eletrónica nas bilheteiras ou nas máquinas automáticas de venda de bilhetes da estação e obter o recibo de emissão por leitura de código. Seguidamente, através da aplicação Railway 12306, basta ler o código QR constante do recibo, completar as informações exigidas e passar a verificação de identidade para concluir a emissão da fatura eletrónica.

Esta otimização clarifica ainda mais os canais oficiais do serviço de faturas eletrónicas de transporte ferroviário de passageiros. O Railway 12306, enquanto única plataforma oficial de venda online de bilhetes de comboio da China Railway, é também o único canal legítimo para a emissão, entrega e descarregamento de faturas eletrónicas de transporte ferroviário de passageiros. As plataformas de terceiros e os particulares envolvidos na atividade de venda de bilhetes de comboio não podem prestar serviços relacionados com faturas eletrónicas de transporte ferroviário de passageiros.

Com a entrada em vigor das novas regras, o serviço de faturas eletrónicas de transporte ferroviário de passageiros passará a dispor de um processo mais completo no que respeita à emissão de faturas em nome do passageiro, à escolha do modelo de fatura e ao pedido presencial, aplicando-se a cenários como viagens individuais, deslocações em grupo e compras centralizadas por entidades patronais.