De acordo com pt.wedoany.com-Oito Organizações de Cuidados Primários da Nova Zelândia iniciaram recentemente um processo de aquisição conjunta para identificar uma plataforma de saúde compartilhada baseada em inteligência artificial para suas operações de cuidados primários. Os participantes incluem a WellSouth Primary Health Network, Tū Ora Compass Health, THINK Hauora, Health Hawke's Bay, ProCare Health Ltd, Pinnacle Midlands Health Network, a organização de apoio primário RAPHS e a Nelson Bays Primary Health, cobrindo coletivamente os serviços de cuidados primários comunitários desde Northland até o extremo sul.
A plataforma de saúde com IA concentra-se em quatro áreas funcionais principais: Reivindicações e Pagamentos, Portal do Prestador, Gestão de Casos e Encaminhamentos. Damon Campbell, Diretor de Operações da WellSouth Primary Health Network, afirmou que as oito organizações enfrentam desafios semelhantes e que a abordagem colaborativa oferece vantagens de escala. Matthew Lord, Diretor de Informação da Tū Ora Compass Health, destacou: "Esta aquisição visa recuperar capacidade, não reduzindo a força de trabalho, mas fornecendo-lhes melhores ferramentas para que possam se concentrar no trabalho que realmente impacta a saúde das pessoas."
A plataforma de saúde com IA tem a inteligência artificial e a automação como temas centrais que permeiam as quatro áreas, com foco em apoiar, e não substituir, a força de trabalho. Reivindicações e Pagamentos abrangem o gerenciamento ponta a ponta de reivindicações de serviços de saúde e relatórios financeiros; o Portal do Prestador envolve a interface do sistema para clínicas gerais e prestadores de saúde; a Gestão de Casos concentra-se no acompanhamento e coordenação de programas de melhoria da saúde e jornadas complexas de pacientes, sendo a priorização assistida por IA e o suporte a fluxos de trabalho inteligentes necessidades-chave; a área de Encaminhamentos abrange o gerenciamento de trajetórias de encaminhamento entre serviços primários, comunitários e secundários.
Janice McDougall, Gerente Geral de Estratégia e Capacitação da THINK Hauora, enfatizou que qualquer plataforma de saúde com IA deve apoiar formas de trabalho culturalmente responsivas e permitir que as organizações identifiquem e respondam às desigualdades de saúde nos dados. Garry Johnston, Gerente Geral de Digital e Inovação da Pinnacle Midlands Health Network, expressou expectativa em ver como o mercado pode apoiar a entrega em grande escala e atender a necessidades diversas. As oito organizações cobrem uma população significativa em áreas urbanas, provinciais e rurais da Nova Zelândia, cada uma gerenciando fundos de cuidados primários e apoiando equipes de clínicas gerais. Campbell concluiu que a decisão das oito organizações de avançar juntas, em vez de individualmente, reflete a direção do setor de cuidados primários.
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