De acordo com pt.wedoany.com-A DHL Supply Chain Espanha, em resposta às necessidades de eficiência do canal de abastecimento de hotelaria e restauração, implementou 95 robôs móveis autónomos na sua plataforma logística localizada em Quer, na província de Guadalajara, Espanha. Este projeto de automação foi implementado conjuntamente pela DHL e pelo seu parceiro grossista Makro España, sendo os robôs especificamente utilizados para melhorar os processos de preparação e consolidação de pedidos.
Uma das principais características desta solução de robôs móveis autónomos é a sua elevada escalabilidade, permitindo ao operador aumentar ou diminuir o número de robôs em tempo real, de acordo com os picos de encomendas. Isto garante a continuidade do serviço durante os picos sazonais, como épocas festivas. Simultaneamente, os robôs colaborativos são posicionados como ferramentas de assistência aos colaboradores, encarregando-se do transporte e elevação de objetos. Isto reduz eficazmente as deslocações sem valor acrescentado e o trabalho de carga pesada para o pessoal do armazém, tornando a interface homem-máquina mais ergonómica e melhorando visivelmente a segurança operacional.
Do ponto de vista do desempenho, a DHL Supply Chain concentra-se particularmente em aumentar a produtividade no canal horeca (hotéis, restaurantes e cafés) através dos robôs móveis autónomos. Ao otimizar o ritmo operacional e aumentar a precisão da montagem, as empresas de restauração podem receber mercadorias com maior agilidade, reduzindo os tempos de espera.
Sobre a implementação destes robôs móveis autónomos, Rubén Aliseda, CEO da DHL Supply Chain Iberia, afirmou: "Na DHL, estamos empenhados em promover tecnologias colaborativas que potenciam as capacidades das pessoas, em vez de as substituir." A sua declaração reitera o princípio da empresa no design de colaboração homem-máquina.
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