De acordo com pt.wedoany.com-A Microsoft enfatiza que a principal vantagem de sua ferramenta de colaboração com agentes de inteligência artificial, o Copilot Cowork, reside na sua capacidade de compreender o contexto de trabalho do Microsoft 365 (M365).
O Copilot Cowork é uma ferramenta que permite que humanos e agentes de IA colaborem no mesmo fluxo de trabalho. A ferramenta não apenas responde a perguntas, mas também permite que os agentes executem tarefas complexas de múltiplas etapas em sequência. Por exemplo, ao dar a instrução para redigir um relatório, o sistema pode lidar automaticamente com processos como coleta de materiais relevantes, elaboração do rascunho e solicitação de revisão. Fluxos de trabalho validados nos negócios podem ser salvos como "Cowork Skills", que podem ser reutilizados por qualquer pessoa na equipe.
Oh Seong-mi (오성미), Diretora de GTM da Força de Trabalho de IA da Microsoft Coreia, destacou em uma coletiva de imprensa realizada no dia 15 no The K-Twin Towers, em Jongno-gu, Seul, que a diferença fundamental entre o Copilot Cowork e serviços concorrentes como Google Workspace (Gemini), Slack AI e Salesforce Agentforce reside no profundo domínio dos dados de trabalho. Oh Seong-mi afirmou que, para um agente de IA trabalhar como um humano, ele precisa entender o ambiente em que está inserido, incluindo as reuniões das quais participa, a composição da equipe na estrutura organizacional, as equipes com as quais colabora com frequência, as conversas e e-mails trocados, e os documentos que redige. Como o M365 é a denominação coletiva para aplicativos de escritório como Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook e OneDrive, o Copilot Cowork pode acessar automaticamente os dados de trabalho já existentes, sem que o usuário precise realizar operações adicionais ou explicar as relações uma a uma. Oh Seong-mi enfatizou que o contexto de trabalho não existe apenas em um arquivo, mas está inerente ao processo de modificação, discussão e mudança de decisão do documento, e que obter dados de outros fornecedores apenas por meio de interfaces de API tem limitações.
O Copilot Cowork também suporta versões móveis para iOS e Android e pode construir plug-ins personalizados para a organização. A implantação e o controle de segurança dos agentes em ambientes corporativos são gerenciados pelo "Microsoft Agent 365".
A Microsoft também divulgou no mesmo dia o relatório anual "Work Trend Index 2026". O relatório é baseado em uma pesquisa com 20 mil trabalhadores do conhecimento em 10 países e na análise de trilhões de dados de produtividade do M365. O relatório aponta que a razão pela qual a adoção de IA não se traduziu em resultados práticos é o "Paradoxo da Transformação", onde a prontidão individual para o uso de IA é alta, mas os sistemas de avaliação, incentivos e métodos de operação da organização não oferecem suporte. Na Coreia, essa lacuna é particularmente evidente: 78% dos entrevistados sentem uma crise de que "se não se adaptarem rapidamente, serão eliminados", enquanto apenas 16% afirmam estar alinhados com a gestão na direção da estratégia de IA. O relatório enfatiza que a competitividade de uma organização depende da "velocidade de absorção", e não da velocidade de adoção da IA. Empresas que possuem um "sistema de aprendizagem" capaz de difundir os conhecimentos práticos de IA acumulados no local para toda a organização e refleti-los nas operações obterão uma "inteligência organizacional única" difícil de imitar.
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