De acordo com pt.wedoany.com-A SAP montou, durante a conferência SAP Sapphire, um Centro de Experiência SAP (SAP Experience Center) com temática de grandes eventos esportivos, atraindo 11,2 mil visitantes. Localizado em Orlando e Madrid, o espaço de 1.000 m² realizou 123 visitas guiadas, com filas de espera de mais de uma hora para entrada. Os preparativos começaram seis meses antes do evento, com cerca de 100 pessoas envolvidas no design conceitual.

Andreas Wendel, diretor de Serviços de Experiência em Inovação da SAP, afirmou que o objetivo da equipe era tornar tangível o conceito de "Empresa Autônoma (Autonomous Enterprise)". O centro de experiência teve como fio condutor um grande evento esportivo, com o tema "Da competição à colaboração", em sintonia com o maior torneio de futebol do mundo realizado naquele ano nos Estados Unidos, México e Canadá. Wendel destacou que eventos esportivos geram conexão emocional, e as soluções SAP demonstraram como planejar e entregar um evento dessa magnitude.
A primeira parada do centro foi "Planeje o Jogo (Plan the Game)", com foco no panorama geral, mostrando como a SAP integra IA, dados e aplicativos. Pranav Avadhanula, consultor de soluções financeiras e de IA, demonstrou, em cenários reais, como o agente Joule selecionou o melhor fornecedor para o conceito de segurança do evento no México, simulando flutuações cambiais entre o peso mexicano e o dólar americano. A segunda parada, "Construa o Palco (Build the Stage)", destacou o planejamento, a disciplina orçamentária e a execução necessários para modernizar o estádio, com a SAP coordenando desde a alocação de pessoal, viagens até compras, por meio de Gastos Autônomos (Autonomous Spend), Gestão Autônoma de Capital Humano (Autonomous HCM) e Entrega Autônoma de Projetos (Autonomous Project Delivery).
O centro também incluiu uma sala com aplicativos operacionais, onde um cão robô da parceira Boston Dynamics detectava automaticamente vazamentos em tubulações por meio de sensores e gerava ordens de serviço de reparo. Wendel afirmou que as demonstrações de IA incorporada e robótica tornaram as soluções SAP palpáveis. Os visitantes também viram troféus exclusivos de clientes importantes na área "Hall da Fama (Hall of Fame)" e, na loja de fãs, podiam escanear um crachá para personalizar camisetas, que ficavam prontas em cerca de duas horas, apesar da alta demanda. As camisetas possuíam um chip NFC integrado, permitindo acessar novamente o conteúdo do centro de experiência. Além disso, robôs humanoides da parceira Aimbo Robotics organizavam os produtos acabados nas prateleiras.
Wendel enfatizou que os elementos do centro de experiência serão reutilizados em outros eventos ou em centros permanentes da SAP, com algumas instalações sendo armazenadas para uso futuro. Atualmente, a SAP possui centros de experiência em 31 locais ao redor do mundo, conectando aplicativos, dados e IA para ajudar a transformar desafios complexos de negócios em soluções. Clientes e parceiros interessados podem explorar o SAP Experience Center online, agendar visitas ou conhecer mais sobre o SAP AppHaus.
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