De acordo com pt.wedoany.com-A Changan realizou as eliminatórias nacionais da segunda edição da Competição de Habilidades de Serviço do Oriente Médio e África (MEA) de 2026 em quatro mercados do Oriente Médio e África: Arábia Saudita, Kuwait, Egito e Omã. Cerca de 60 profissionais de serviço de mais de 40 concessionárias autorizadas participaram, e os vencedores de cada mercado avançarão para a final regional.
A Changan está presente no mercado MEA há mais de 40 anos, tornando-se a marca de automóveis chinesa mais vendida em vários países da região. Esta competição de habilidades de serviço não apenas avalia de forma abrangente as capacidades dos técnicos de linha de frente, mas também serve como uma plataforma estratégica para promover a formação de talentos locais de pós-venda da marca na região.
As quatro competições nacionais seguiram o mesmo formato da Competição de Habilidades de Serviço MEA Changan 2026, abrangendo três categorias: consultores de serviço, técnicos de veículos a combustão interna (ICE) e técnicos de veículos de nova energia (NEV). A competição avaliou o conhecimento profissional, a capacidade de diagnóstico de falhas, a execução de procedimentos operacionais padrão e a consciência de atendimento ao cliente dos participantes por meio de provas teóricas e avaliações práticas.
Dentre esses quatro mercados, a competição nacional da Arábia Saudita foi a maior, atraindo mais de 30 participantes de mais de 20 concessionárias, com uma competição especial de peças e programas de aprimoramento de habilidades. Kuwait, Egito e Omã realizaram eventos nacionais independentes, com 12, 6 e 9 participantes, respectivamente. Vale destacar que a competição nacional de Omã simulou completamente a próxima final regional.
Os vencedores dos quatro mercados avançarão para a final da Competição de Habilidades de Serviço MEA Changan 2026, que será realizada em Omã. Além da parte competitiva, a final servirá como uma plataforma de intercâmbio de conhecimento, permitindo que as melhores práticas sejam compartilhadas e promovidas em toda a rede de serviços MEA da Changan.
A Changan está intensificando seus esforços para construir e aprimorar as equipes técnicas e de serviço locais na região MEA, promovendo continuamente a melhoria da experiência do cliente e da percepção do serviço. Ao construir um sistema abrangente de suporte de serviço local e cultivar talentos regionais, a Changan está comprometida em fornecer serviços confiáveis e sem preocupações, estabelecendo uma confiança de longo prazo na marca com os clientes na região MEA.
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