Cisco implanta quase 600 pontos de acesso Wi-Fi 7 no US Open

De acordo com pt.wedoany.com-A Cisco fornece à Associação de Golfe dos Estados Unidos (USGA) infraestrutura de rede, segurança e observabilidade para operar o 126º Campeonato US Open, realizado em Shinnecock Hills, Nova York, EUA.

A solução de rede suporta conectividade em todo o campo, gestão de público, bilheteria, vendas de mercadorias e serviços digitais. A USGA montou uma rede temporária em toda a vasta área do evento, em vez de depender de um ambiente permanente de estádio. A implantação inclui quase 600 pontos de acesso Wi-Fi 7, 120 câmeras de segurança Meraki, switches e firewalls Cisco, além de ferramentas de análise e observabilidade baseadas em Splunk.

A USGA afirma que o ambiente deve suportar dezenas de milhares de espectadores se movendo pelo campo, ao mesmo tempo que lida com sistemas operacionais e o volume crescente de conteúdo gerado por fãs, mídia e influenciadores no local.

Ao contrário de grandes estádios com infraestrutura fixa, o US Open precisa reinstalar e configurar a rede para cada edição do torneio. A rede deve suportar multidões densas espalhadas por centenas de hectares, com demandas que mudam à medida que os espectadores seguem os jogadores pelo campo. A cobertura deve acompanhar o movimento das pessoas, e a capacidade da rede precisa lidar com picos de tráfego quando grandes grupos se reúnem em torno dos líderes ou em momentos cruciais da competição.

Rob Neumann, diretor técnico de patrocínios da Cisco, afirma que o desafio é manter a conectividade para os fãs que se deslocam pelo campo. "Com nossos mais recentes produtos Wi-Fi 7, conseguimos atingir esse objetivo." Neumann observa que os padrões de uso em torneios de golfe mudaram, com cada vez mais pessoas criando e publicando conteúdo no local, em vez de apenas consumi-lo. "Agora, em torneios de golfe, há mais pessoas fazendo upload do que download. Grande parte disso vem de criadores de conteúdo; todos os influenciadores e outras pessoas querem publicar seu conteúdo ao vivo." A Cisco afirma que o Wi-Fi 7 oferece à USGA espaço extra para lidar com essas demandas, já que o novo padrão foi projetado para aumentar a velocidade e a capacidade em ambientes densos.

A USGA também utiliza ferramentas da Cisco e Splunk para fornecer à sua equipe de TI uma visão unificada das operações da rede do evento. A partir do centro de comando móvel da organização, os funcionários monitoram a conectividade, o desempenho dos dispositivos, a segurança e os dados operacionais em todo o campo. Anthony Santora, diretor-gerente de TI da USGA, afirma que o painel do centro de comando oferece à equipe uma visão única de toda a cobertura da rede e os ajuda a responder rapidamente a problemas que surgem. A implantação de câmeras faz parte dessa camada operacional. O fluxo de vídeo das câmeras Meraki é compartilhado com as forças de segurança e a equipe de operações da USGA para monitorar o fluxo de pessoas ao redor do campo, incluindo tráfego rodoviário, filas de ônibus e filas em barracas de concessão. Santora diz: "Em relação às câmeras, estamos implantando-as em todos os lugares. As equipes operacionais as usam para monitorar coisas como o fluxo de tráfego na rodovia, quanto tempo as pessoas levam para descer do ônibus, se as filas nas barracas de concessão estão muito longas. Eles tomam decisões em tempo real com base no que observam." A Cisco afirma que a combinação de rede, câmeras, segurança e observabilidade permite que a USGA use o mesmo ambiente para conectividade voltada aos fãs e operações internas do evento.

Christian Rodriquez, gerente sênior de operações de TI da USGA, afirma que, considerando as condições externas e a necessidade de manter o serviço em funcionamento durante todo o torneio, resiliência e redundância são centrais para as necessidades de infraestrutura da organização. "A forma como a Cisco constrói os pontos de acesso, e como a redundância já está embutida antes mesmo de configurarmos qualquer coisa, é impressionante. Essas soluções estão no campo. Você vê as condições climáticas a que estão expostas. Nunca tivemos problemas relacionados ao ambiente. Do hardware à tecnologia e a todas as configurações. Sinceramente, por que não usaríamos?"

Santora afirma que a qualidade da experiência sem fio já é tão evidente que os usuários entram em contato com a equipe de TI para elogiar, em vez de relatar falhas. "Recebo ligações como: 'O que há com o Wi-Fi aqui? Está incrivelmente rápido, fantástico'", diz Santora. "Eu respondo: 'Oh, nossa, esta é a primeira vez que recebo uma ligação por um motivo positivo.'"

O evento também destacou o papel da IA nas operações e no serviço aos fãs. A USGA lançou o Rules AI, um assistente digital integrado ao seu aplicativo móvel que responde a perguntas sobre as regras do golfe em linguagem simples. A ferramenta foi treinada com base em mais de 25.000 consultas validadas sobre regras. Santora afirma que o Cisco AI Defense foi usado como camada de segurança para o aplicativo. "O AI Defense é nossa primeira — e última — linha de defesa." Ele diz que a USGA também está estudando a ferramenta de IA agente inteligente da Cisco para ajudar a otimizar a rede, identificar problemas e fornecer recomendações de otimização para a pequena equipe de TI e segurança que gerencia grandes eventos. Santora diz: "Estamos muito animados em usar IA para otimizar a rede, detectar problemas ou melhorar coisas. Ferramentas como esse agente inteligente podem nos fornecer conselhos de especialistas que, de outra forma, talvez não tivéssemos."