Índia avança na construção dos Centros de Atendimento ao Passageiro na Estação Terminal Anand Vihar e na Estação Ferroviária de Udhna
De acordo com pt.wedoany.com-O Ministro das Ferrovias da Índia, Shri Ashwini Vaishnaw, revisou o progresso da construção dos Centros de Atendimento ao Passageiro (Yatri Suvidha Kendras) na Estação Terminal Anand Vihar e na Estação Ferroviária de Udhna, no Rail Bhawan, em Nova Délhi. O Ministro de Estado das Ferrovias, Shri V. Somanna, também participou da reunião de revisão.

A reunião concentrou-se em acelerar o progresso das obras em andamento, resolver desafios relacionados ao local e garantir a conclusão das instalações dentro dos prazos estabelecidos. A revisão abrangeu obras civis, remoção de obstáculos, transferência de tubulações, construção estrutural, instalações de conforto ao passageiro e outras infraestruturas de apoio. A reunião deixou claro que os Centros de Atendimento ao Passageiro devem ser concluídos antes do pico de fluxo de passageiros durante os principais festivais, a fim de lidar com o aumento significativo do tráfego de passageiros que as estações ferroviárias experimentarão nesse período.
O Centro de Atendimento ao Passageiro é uma área dedicada de espera para passageiros, que oferece espaço exclusivo principalmente para passageiros sem bilhete e aqueles que aguardam o embarque. A instalação permite que os passageiros permaneçam ali antes de entrar na estação ou nas áreas das plataformas, ajudando a reduzir a superlotação nas plataformas, nas entradas da estação e nas áreas de circulação. O projeto foi concebido em torno do conforto, segurança e fluxo ordenado dos passageiros. As principais instalações planejadas incluem: amplas áreas cobertas de espera e assentos, instalações dedicadas de emissão de bilhetes, banheiros e sanitários separados para homens e mulheres, água potável e instalações básicas de conforto ao passageiro, sistema de sonorização e informação ao passageiro, circuito fechado de televisão e medidas de segurança, iluminação e instalações elétricas adequadas, sinalização, painéis de exibição e fluxo ordenado de passageiros, mobiliário e outras instalações de apoio ao passageiro.
O Centro de Atendimento ao Passageiro da Estação Terminal Anand Vihar está sendo construído em duas fases. A primeira fase deverá proporcionar espaço ordenado de espera para cerca de 4.000 passageiros. Atualmente, as fundações, vigas de baldrame, fabricação de estrutura metálica e obras relacionadas estão sendo aceleradas. Após a conclusão, representará um importante complemento à capacidade de recepção de passageiros durante os períodos de pico de viagem. Com a conclusão da segunda fase, a capacidade de recepção de passageiros será ampliada para cerca de 7.000 pessoas, aumentando a capacidade do terminal de gerenciar grandes concentrações de passageiros de forma mais ordenada.
O Centro de Atendimento ao Passageiro da Estação Ferroviária de Udhna tem capacidade planejada maior, podendo acomodar cerca de 15.000 passageiros por vez, e o projeto já alcançou progressos significativos no local. Após a conclusão, a instalação melhorará a conectividade entre a área de espera dos passageiros e as plataformas da estação, apoiará um fluxo de passageiros mais suave, reduzirá o congestionamento interno e gerenciará melhor grandes multidões durante os horários de pico. Esta instalação de alta capacidade é especialmente crucial durante as viagens dos principais festivais, quando um grande número de passageiros chega à estação ferroviária em um curto período de tempo.
A construção das áreas de espera de passageiros na Estação Terminal Anand Vihar e na Estação Ferroviária de Udhna reflete o foco da Indian Railways no fortalecimento da infraestrutura de passageiros nas principais estações. Ao criar espaços dedicados para passageiros em espera e integrar comodidades, sistemas de informação e infraestrutura de segurança, esses projetos visam melhorar a experiência do passageiro e o gerenciamento de multidões, ao mesmo tempo que aliviam a pressão sobre plataformas e áreas de circulação, proporcionando um ambiente de espera mais seguro e confortável antes do embarque.
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