Menzies Aviation, do Reino Unido, obtém contrato de serviços de solo da Singapore Airlines no Aeroporto Internacional de Western Sydney

De acordo com pt.wedoany.com-Em 4 de novembro, a Menzies Aviation, prestadora britânica de serviços de solo aeroportuários, anunciou a obtenção do contrato de assistência em escala da Singapore Airlines no Aeroporto Internacional de Western Sydney, na Austrália, para a prestação de serviços ao passageiro, assistência em pista às aeronaves e handling de carga aérea. As operações relacionadas estão previstas para iniciar em 23 de novembro, em simultâneo com o início das operações da Singapore Airlines nesse aeroporto, abrangendo voos regulares diários de passageiros e voos não regulares de carga.

A Menzies será responsável pelos serviços de assistência a passageiros em escala, incluindo check-in, organização do embarque e coordenação em escala dos voos. A assistência em pista centra-se na rotação das aeronaves no solo, incluindo a coordenação das operações em pista após a chegada da aeronave, o carregamento e descarregamento de bagagem e carga, a assistência antes do pushback da aeronave e a articulação das operações de solo conexas. Estes serviços exigem coordenação com o controlo operacional da companhia aérea, os departamentos operacionais do aeroporto e outras entidades de assistência em escala, de modo a garantir que a aeronave conclua todas as operações de assistência dentro do tempo de estacionamento previsto. O presente contrato integra os serviços ao passageiro e a assistência em pista num único sistema de serviço, o que favorece a coordenação unificada, por parte da companhia aérea, das operações de solo dos voos.

A carga aérea é outra componente importante deste contrato. A Menzies utilizará no Aeroporto Internacional de Western Sydney as suas novas instalações de carga, localizadas na zona dedicada a carga do aeroporto, com uma área de aproximadamente 12.500 metros quadrados e uma capacidade máxima de processamento anual de até 200.000 toneladas, sendo o maior armazém de carga da empresa na Oceânia e no Sudeste Asiático. As instalações foram concebidas para processar diferentes tipos de carga aérea, como produtos farmacêuticos, mercadorias perecíveis, encomendas de comércio eletrónico e cargas pesadas, proporcionando condições adequadas de armazenagem, manuseamento e transbordo para cada tipo de mercadoria.

No que respeita à gestão da informação de carga, as instalações utilizam a plataforma de gestão de carga Menzies MACH, destinada à gestão da informação de carga e ao acompanhamento do estado do transporte. Através do sistema de gestão digital, os operadores de carga podem aceder a informações sobre o manuseamento da carga e os pontos nodais do transporte, aumentando a visibilidade da mercadoria nas fases de receção, processamento, carregamento e entrega no armazém. Para mercadorias como produtos farmacêuticos e bens perecíveis, que impõem exigências elevadas quanto às condições de transporte e aos prazos de manuseamento, a articulação entre as instalações de armazenagem, as operações de solo e a assistência em escala é particularmente importante. A inclusão dos voos de passageiros e dos voos de carga não regulares da Singapore Airlines no âmbito deste serviço permitirá à Menzies responder simultaneamente às necessidades de assistência em escala da carga transportada em porões de aeronaves de passageiros e dos voos exclusivamente dedicados a carga.

Atualmente, a Menzies opera serviços de carga ou de assistência em escala em 15 aeroportos da Austrália, e o Aeroporto Internacional de Western Sydney tornar-se-á o seu 11.º local de operações de carga na Austrália. Esta nova atividade será desenvolvida com base nas instalações de carga de 12.500 metros quadrados já concluídas, formando um sistema de serviço que articula armazenagem e processamento, transporte de mercadorias e assistência em escala às aeronaves. Com a abertura prevista pela Singapore Airlines de voos diários de passageiros no Aeroporto Internacional de Western Sydney, a Menzies assumirá simultaneamente a assistência a passageiros, em pista e de carga nessa rota.