A operadora de telecomunicações indonésia Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) anunciou recentemente que seu sistema de proteção de segurança cibernética baseado em inteligência artificial identificou e bloqueou com sucesso mais de 2 bilhões de tentativas de spam e golpes em toda a sua rede, marcando um progresso significativo da empresa na proteção da segurança digital dos usuários.
Essa funcionalidade anti-spam e anti-golpe foi desenvolvida em conjunto pela IOH e sua parceira tecnológica Tanla, e implantada na plataforma inteligente Wiseley AI. Segundo a operadora, as principais ameaças de segurança atualmente estão concentradas em tipos como fraudes de verificação OTP, phishing e falsas promoções de sorteio. Esses ataques são frequentemente disseminados por meio de mensagens de texto e chamadas de voz, e mostram uma tendência de aumento significativo durante os períodos de feriados.
Até o momento, cerca de 2,5 milhões de usuários ativaram voluntariamente este serviço de segurança por meio do aplicativo oficial da IOH, relatando coletivamente mais de 124 mil incidentes suspeitos de fraude. A avaliação da operadora indica que a ferramenta de proteção ajudou os usuários a evitar perdas financeiras potenciais de até US$ 500 milhões, enquanto 95% dos usuários que forneceram feedback relataram sentir uma melhoria na sensação de segurança digital devido a essa funcionalidade.
O Vice-Ministro da Comunicação e Assuntos Digitais da Indonésia, Nezar Patria, comentou sobre a iniciativa: "Esta medida destaca o papel crucial da colaboração entre setores na construção de um ambiente digital mais seguro. A implantação pela IOH é um exemplo prático de como a tecnologia de inteligência artificial pode efetivamente proteger os consumidores."
O CEO da IOH, Vikram Sinha, acrescentou: "Nosso contínuo fortalecimento dessa funcionalidade de segurança reflete o compromisso da empresa em resolver as necessidades reais dos usuários. A tecnologia de IA nos permite identificar e filtrar efetivamente as ameaças no nível da rede antes que cheguem aos usuários, oferecendo assim proteção de segurança proativa para nossos clientes."
