A Tata Communications anunciou recentemente o lançamento de uma inovadora plataforma de Voice AI, tecnicamente suportada pela Agentic AI, tornando-se a primeira solução do setor a possibilitar o engajamento de clientes de voz para voz. A plataforma oferece capacidade de tomada de decisão em tempo real, fluência multilíngue e latência inferior a 500 milissegundos.