De acordo com pt.wedoany.com-Por ocasião da Cimeira de Inteligência Artificial em Londres, a Bell Integration anunciou o lançamento de uma plataforma de serviços de gestão inteligente, desenvolvida em colaboração com a IBM, com o objetivo de ajudar as operações de TI a transitarem de um modelo de resposta reativa para um modelo de resiliência proativa, através de automação avançada, análise preditiva e capacidades de orquestração inteligente.

A plataforma integra análise preditiva baseada na tecnologia IBM e capacidades de orquestração de IA agêntica. Especificamente, com base no IBM Cloud Pak for AIOps, na ferramenta de observabilidade Instana e no watsonx Orchestrate para controlo de agentes, esta solução permite à Bell Integration fornecer serviços de gestão inteligente orientados por IA, acelerando a transformação das operações de TI dos clientes.

Martin Mersey, Diretor de Automação de IA da Bell Integration, destacou que a solução, baseada em IA agêntica e automação, ajuda as empresas a passar de uma gestão reativa de emergências para operações proativas e resilientes, tornando a TI um catalisador de crescimento. A plataforma é direcionada a gestores de TI que enfrentam desafios de complexidade na cloud, resiliência e expectativas crescentes de desempenho, visando reduzir riscos operacionais e tempos de resposta, além de aumentar a visibilidade e a resiliência.

Andrew Gill, Vice-Presidente do Ecossistema Tecnológico da IBM no Reino Unido e Irlanda, salientou que esta parceria desempenha um papel crucial na aceleração da inovação e na disponibilização de produtos líderes de mercado aos clientes. Ao colaborar com a Bell Integration, a IBM está empenhada em desenvolver soluções inovadoras que apoiem a transformação empresarial e gerem valor acrescentado para os clientes comuns.

A Bell Integration é uma parceira tecnológica global, com atividades que abrangem consultoria estratégica, IA e dados, e serviços de gestão. As suas soluções combinam uma camada de experiência inteligente baseada em IA com ferramentas de apoio às equipas da linha da frente, incluindo resposta guiada, agentes de aprendizagem contínua e sumarização automática, acompanhadas de planos de implementação que aceleram o retorno do investimento.

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