De acordo com pt.wedoany.com-O Grupo Midea lançou, em 9 de junho, a "Solução de Expansão no Exterior para Fábricas Agentivas (Agentic Factory)". A solução baseia-se na experiência de transformação de sua fábrica de máquinas de lavar em Jingzhou, que recebeu, em agosto de 2025, a primeira certificação mundial WRCA Agentic Factory. Este conjunto modular e padronizado de soluções, já validado em campo, foi desmembrado em 12 módulos de rápida replicação, abrangendo treinamento intercultural de funcionários e rastreabilidade de cadeias de suprimentos transfronteiriças, para implantação em fábricas globais.
Segundo dados da Deloitte, 55% das empresas chinesas buscam crescimento por meio da expansão no exterior. A Midea aponta que a cadeia de suprimentos transfronteiriça de longa distância, a inconsistência dos padrões de qualidade nos mercados de exportação e as dificuldades na gestão de mão de obra transnacional, decorrentes de diferenças linguísticas, culturais e nas leis trabalhistas, são três desafios persistentes.
A solução foi validada na fábrica de refrigeração da Midea na Tailândia. Por meio de 72 aplicações de IA em 25 cenários e 13 agentes principais, o ciclo de atendimento de pedidos ponta a ponta da fábrica foi reduzido em 43%, a taxa de reclamações de clientes caiu 32% e o ciclo de treinamento e certificação de funcionários foi encurtado em 62%.
No treinamento de funcionários, a Midea introduziu um sistema de treinamento multilíngue AIGC (Inteligência Artificial Gerativa) combinado com VR (Realidade Virtual), reduzindo o tempo de treinamento de novos funcionários de oito para três dias. No controle de qualidade, a Midea lançou uma base de conhecimento especializada com mais de 12 milhões de casos relacionados à qualidade, impulsionando uma solução de qualidade em sete etapas, da VOC (Voz do Cliente) à VOP (Voz do Processo), permitindo que as reclamações dos clientes sejam rastreadas até a linha de produção e a causa raiz em segundos.
Em termos de resiliência da cadeia de suprimentos, o agente de IA da cadeia de suprimentos transfronteiriça desenvolvido pela Midea monitora 35 nós centrais em tempo real, reduzindo o tempo de resposta ao tratamento de anomalias de 48 horas para menos de 12 horas, mantendo a taxa de chegada pontual de matérias-primas acima de 96%. Combinado com a solução logística integrada KD (Knocked Down) da Annto, a taxa de separação de materiais excede 99%.
Na fábrica na Tailândia, a taxa de defeitos de produtos acabados foi reduzida em 50%. A Midea Cloud, KUKA, Annto, Hiconics, CLOU Electronics e Midea Building Technologies apoiam a redução de custos e o aumento da eficiência por meio de produção automatizada, embalagens reutilizáveis e soluções integradas de economia de energia.
A Midea também lançou, simultaneamente, o "Programa de Parceiros de Expansão no Exterior da Midea". Simon Zhang, Vice-Presidente do Grupo Midea e Diretor Digital Chefe, afirmou que o programa não se trata apenas de fornecer equipamentos padronizados, mas de transformar a experiência acumulada pela Midea em orientação prática e suporte de implementação.
Este modelo de cocriação já apresentou resultados. Com o apoio da Midea, a Wuhan Honghai Technology concluiu, em 2024, a expansão de sua capacidade produtiva na Tailândia, levando apenas cinco meses desde a construção da infraestrutura até o início da produção, e seu volume de negócios na Tailândia cresceu 1,6 vez em 2025. A Xiamen Hexing Packaging, parceira da Midea há 18 anos, evoluiu de fornecedor doméstico para parceiro global, estabelecendo fábricas no Sudeste Asiático e na América do Norte, e foi incluída, em 2025, na lista branca de parceiros estratégicos globais da Midea.
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