De acordo com pt.wedoany.com-A fabricante brasileira de infraestrutura energética TSEA anunciou que sua fábrica em Eden, Carolina do Norte, nos Estados Unidos, iniciou as operações e conta com uma equipe de pós-venda local, dedicada exclusivamente aos clientes norte-americanos que utilizam seus reguladores de tensão. A unidade funcionará como uma oficina de reparos, oferecendo suporte técnico e manutenção para os equipamentos já instalados. A localização dos serviços técnicos deve reduzir em 60% os custos atuais com viagens, hospedagem e logística. A TSEA estima que o principal benefício dessa iniciativa seja a proximidade com os clientes, que terão acesso direto ao suporte especializado da empresa.
Segundo o gerente de qualidade da TSEA, Emílio Mesa Júnior, a fábrica de Eden também servirá como ponto de encontro para reuniões técnicas e comerciais com clientes e parceiros estratégicos. Ele afirmou que a presença local permite à empresa monitorar melhor os equipamentos em campo e manter um relacionamento mais próximo com os clientes. Estabelecer-se em Eden não apenas transforma o serviço, mas também a forma como a empresa estrutura suas operações para atender à demanda do mercado norte-americano. Essa estratégia amplia o papel da unidade, que anteriormente foi anunciada como a primeira base operacional industrial da TSEA nos EUA. Com um investimento de US$ 25 milhões, a fábrica produzirá exclusivamente reguladores de tensão monofásicos para concessionárias de serviços públicos, cooperativas de energia e empresas municipais de distribuição dos Estados Unidos.
A produção está programada para iniciar gradualmente no quarto trimestre de 2026, com a expectativa de gerar 160 empregos no Condado de Rockingham. A partir de outubro, a fábrica de Eden também começará a preparar um centro técnico para a instalação de relés e controladores utilizados nos reguladores de tensão, componentes atualmente fornecidos por empresas norte-americanas. A operação adotará um modelo back-to-back, no qual os componentes são enviados diretamente dos fornecedores para Eden e, em seguida, integrados localmente aos equipamentos da TSEA. Essa mudança deve reduzir os custos de frete B2B entre empresas, economizando cerca de 400 mil reais por ano. Além do impacto financeiro, a empresa espera encurtar os prazos dos processos. Atualmente, o ciclo de fornecimento de relés pode chegar a quase 100 dias. Com a operação da fábrica de Eden, prevê-se uma redução no tempo de transporte dos materiais e uma melhoria na taxa de entrega no prazo (OTD).
