LG U+ da Coreia do Sul e KISA constroem conjuntamente sistema de resposta a chamadas de spam por voz com IA

De acordo com pt.wedoany.com-A LG U+ e a Agência de Promoção da Internet da Coreia (KISA) construíram conjuntamente um sistema de resposta a chamadas de spam por voz baseado em IA, integrando o serviço de IA da LG U+, 익시오 (Ixi-O), com os dados públicos da KISA para atualizar o sistema de bloqueio de números de chamadas de spam. Chamadas de spam por voz, como chamadas publicitárias ilegais, não só causam inconvenientes aos utilizadores, mas também podem ser usadas em crimes de phishing por voz, transformando-se num problema social. Devido à natureza da conexão direta das chamadas de voz, que dificulta a avaliação imediata da veracidade pelos utilizadores, o risco de danos é relativamente alto. No segundo semestre do ano passado, o volume de chamadas de spam por voz recebidas em telemóveis aumentou mais de duas vezes em comparação com o primeiro semestre, atingindo o nível mais alto dos últimos cinco anos, tornando cada vez mais urgente a necessidade de estabelecer um sistema de bloqueio preventivo.

O núcleo da cooperação reside na conexão dos dados públicos de denúncias de chamadas de spam com a tecnologia de IA, criando uma "estrutura de ciclo virtuoso de dados entre o governo e o setor privado". Isso marca a transição do método de bloqueio de chamadas de spam, que antes se concentrava principalmente na resposta pós-evento, para um sistema que identifica precocemente números suspeitos e os bloqueia proativamente. A KISA detém aproximadamente 15 milhões de dados de denúncias de chamadas de spam por ano, que serão analisados através do 익시오 (Ixi-O) da LG U+ para melhorar a precisão da identificação de chamadas de spam e reduzir o tempo de resposta aos números de spam.

Além disso, a LG U+ analisa os padrões de ocorrência de chamadas e as características das chamadas de spam através de IA para prever o nível de risco de spam, enquanto a KISA conecta isso ao sistema de bloqueio público para expandir o âmbito de resposta a novos tipos de chamadas de spam. Espera-se que esta medida acelere a velocidade de resposta a novos números de chamadas de spam, amplie o alcance do bloqueio e reduza significativamente o número de chamadas de spam por voz efetivamente recebidas pelos utilizadores. Choi Yun-ho (최윤호), responsável pelo grupo de negócios de IA da LG U+, afirmou que espera fortalecer ainda mais a capacidade de proteção dos utilizadores através da conexão de dados públicos e tecnologia de IA, contribuindo para um ecossistema ativo de denúncias de chamadas de spam, enquanto expande continuamente a estrutura de ciclo virtuoso de dados entre o governo e o setor privado, criando um ambiente onde os clientes possam usar serviços de comunicação de forma mais segura.