De acordo com pt.wedoany.com-A Ceragon Networks Ltd. (Nasdaq: CRNT) anunciou um contrato de serviços gerenciados de dois anos, no valor de US$ 3,4 milhões, com uma importante operadora móvel mexicana, para suportar um ambiente de rede multivendor de grande porte com aproximadamente 2.290 links, com serviços baseados em acordos de nível de serviço.
Este contrato é o segundo grande negócio de serviços gerenciados da Ceragon na América Latina. Anteriormente, a Ceragon já havia anunciado um contrato de serviços gerenciados de dois anos, no valor de US$ 2,7 milhões, com uma importante operadora móvel colombiana, incluindo suporte técnico remoto, assistência no local, gerenciamento de peças de reposição e manutenção preditiva e preventiva usando o gêmeo digital de rede da Ceragon. Ambos os contratos refletem o reconhecimento contínuo das capacidades de serviços gerenciados da Ceragon no mercado latino-americano e consolidam sua posição como parceira de longo prazo de grandes grupos de operadoras multinacionais.
De acordo com o novo contrato, a Ceragon fornecerá suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano no México, incluindo manutenção corretiva, resposta a emergências, assistência remota e no local, gerenciamento de estoque de peças de reposição, logística, coordenação de reparos e serviços de recondicionamento local. O escopo também inclui relatórios mensais sobre disponibilidade, progresso, tipos de marca e tipos de chamados. O objetivo do contrato é centralizar e simplificar as operações consolidando vários acordos de serviço em um único contrato, melhorando a eficiência dos processos, o tempo de resposta, a visibilidade do estoque e o ciclo de reparos. A Ceragon também apoiará a coordenação entre as equipes de operações e implementação, ajudando a operadora a otimizar os custos operacionais enquanto mantém a qualidade do serviço.
Doron Arazi, CEO da Ceragon, afirmou que este contrato demonstra mais uma vez que as operadoras líderes confiam na Ceragon para suportar redes multivendor complexas em grande escala. Após o contrato na Colômbia, este acordo destaca ainda mais a confiança e a continuidade que a empresa está construindo com um importante grupo de operadoras multinacionais na América Latina. A equipe está sempre focada em ajudar os clientes a simplificar as operações, aumentar a resiliência e fornecer conectividade confiável para seus usuários.
Este contrato fortalece a presença de serviços gerenciados da Ceragon na América Latina, refletindo a crescente demanda do mercado por um modelo operacional que combina expertise técnica, resposta rápida, gerenciamento de peças de reposição e suporte de custo-benefício para infraestrutura de redes de missão crítica.
