De acordo com pt.wedoany.com-A Ceva Logistics renovou um contrato logístico de vários anos com a plataforma de comércio eletrónico alemã Zalando, continuando a atuar como operador logístico no mercado europeu até 2030. O acordo abrange as instalações de armazenamento da Zalando na Alemanha, Países Baixos e Polónia, incluindo a grande plataforma logística em Roterdão, envolvendo principalmente operações de armazenagem, gestão de devoluções e serviços logísticos de abastecimento em vários mercados europeus.

A gestão de devoluções é um elo crucial nesta parceria logística. Como plataforma líder no setor de moda eletrónica europeia, a taxa de devolução da Zalando pode ultrapassar os 50% em algumas categorias, e uma capacidade eficiente de processamento de devoluções impacta diretamente a experiência do cliente e os custos operacionais. A Ceva Logistics presta serviços de gestão de cadeia de abastecimento à Zalando desde 2009, com uma relação de cooperação que já dura mais de 15 anos.

Com esta renovação contratual, a Zalando garante a capacidade logística dos seus canais de vendas online na Europa. Para a Ceva Logistics, a renovação também consolida a sua posição como um interveniente importante no setor logístico europeu. A Ceva Logistics é uma subsidiária do Grupo CMA-CGM (CMA-CGM) de França, e tem vindo a expandir continuamente o seu negócio logístico de comércio eletrónico nos últimos anos.