Navan conclui atualização de conexão direta NDC da Singapore Airlines, abrangendo mais de 70% das reservas

De acordo com pt.wedoany.com-A plataforma de gestão de viagens Navan anunciou a conclusão da atualização de conexão direta NDC com a Singapore Airlines, adotando tecnicamente a API NDC 21.3 da companhia aérea, baseada na plataforma Amadeus Altéa. Atualmente, mais de 70% das reservas da Singapore Airlines são realizadas por meio do canal NDC.

Esta conexão direta é construída sobre a plataforma própria de agregação de conteúdo da Navan. A Navan afirma que uma integração mais profunda contribui para maior eficiência na resolução de problemas e estabelece uma base para futuros aprimoramentos de funcionalidades da API, bem como para uma experiência de compra e serviço mais consistente. A plataforma pode acessar o rico conteúdo NDC da Singapore Airlines, incluindo tarifas exclusivas, como tarifas corporativas e privadas elegíveis e ofertas de preços dinâmicos; em mercados onde se aplicam taxas de distribuição EDIFACT, as reservas NDC estão isentas dessas taxas. Além disso, os viajantes podem desfrutar de uma variedade mais ampla de combinações de tarifas e serviços auxiliares, como pré-seleção de assentos e bagagem excedente pré-paga (quando suportado pela companhia aérea), e o processamento de alterações, cancelamentos e reembolsos após a reserva também será mais eficiente.

Dane Molter, vice-presidente sênior de mercado de viagens corporativas da Navan, afirmou que a Singapore Airlines é uma parceira fundamental para conectar viajantes de negócios da Ásia-Pacífico ao restante do mundo, e a conexão direta NDC ajuda a trazer o rico conteúdo da companhia aérea para a plataforma Navan, proporcionando uma melhor experiência aos viajantes e elevando o padrão de varejo aéreo. Gan Cai Fong, gerente geral de distribuição da Singapore Airlines, afirmou que a companhia está comprometida em expandir a cobertura e as capacidades do conteúdo NDC para atender viajantes de negócios em todo o mundo, e o investimento contínuo da Navan em NDC ajudará a oferecer aos clientes uma experiência mais completa de compra, reserva e serviço.

Esta atualização amplia ainda mais o portfólio de conexões diretas NDC da Navan. Atualmente, esse portfólio já inclui SAS, Qantas, ITA Airways e Emirates, e o Lufthansa Group também atualizou recentemente seus serviços para NDC 24.1.