DHL lança o Logistics Trend Radar 8.0: a IA Agêntica entra na fase de execução autónoma na cadeia de abastecimento

De acordo com pt.wedoany.com-A 24 de setembro, a DHL lançou a oitava edição do «Logistics Trend Radar 8.0», que inclui a IA Agêntica, o Comércio com IA, a Economia da Computação e os Humanoides como novas tendências. Entre estas, a IA Agêntica foi avaliada como uma direção tecnológica com potencial para uma aplicação mais ampla nos próximos 5 anos e com elevado impacto para o setor da logística. A DHL define-a como sistemas de IA capazes de, sob objetivos definidos, perceber inputs de forma autónoma, elaborar planos, tomar decisões e executar tarefas de múltiplos passos.

O relatório coloca a IA Agêntica a par da Análise de IA como camadas tecnológicas importantes para a inteligência da cadeia de abastecimento. A primeira é responsável pelo planeamento, coordenação e execução, enquanto a segunda é utilizada para identificar padrões, prever riscos e apresentar sugestões de ação. Os cenários de aplicação apresentados pela DHL incluem a identificação antecipada de ruturas de stock, o ajuste automático dos fluxos de mercadorias em caso de interrupção do transporte e a reconfiguração da capacidade de transporte com base na procura em tempo real.

A DHL incluiu também o Comércio com IA e a Economia da Computação nesta edição do radar de tendências. O Comércio com IA abrange a participação da IA nos processos de descoberta de produtos, compras e transações, enquanto a Economia da Computação centra-se nas novas exigências impostas à cadeia de abastecimento pelas infraestruturas de capacidade computacional e pela logística dos centros de dados. Os Humanoides foram classificados como uma tendência de mais longo prazo, orientada principalmente para aplicações de automação com IA em ambientes de trabalho físico, como os armazéns.

No domínio da colaboração entre humanos e máquinas, o relatório inclui ainda tecnologias como sensores vestíveis, operação remota, robôs colaborativos e assistentes de trabalho com IA. A DHL prevê que estes sistemas venham a integrar as operações de primeira linha, funções técnicas e funções baseadas no conhecimento, alterando a segurança no trabalho, a configuração de competências e os modelos de gestão no terreno. A implementação efetiva da IA Agêntica exige igualmente a definição clara de limites de decisão autónoma, mecanismos de supervisão humana, qualidade dos dados e interfaces com os sistemas empresariais.

O «Logistics Trend Radar» é elaborado sob a liderança da DHL Customer Solutions & Innovation e atualizado a cada dois anos, com o objetivo de acompanhar as tendências tecnológicas, comerciais e sociais suscetíveis de influenciar a logística, a cadeia de abastecimento e o comércio global na próxima década. A oitava edição continua a incluir a descarbonização, os combustíveis sustentáveis, a economia circular, a eletrificação de veículos pesados e a eletrificação de veículos ligeiros como direções tecnológicas de longo prazo para a logística.